EXL 是一家商業顧問與服務公司，協助組織運用資料、分析與科技改善營運並做出更明智的決策。其業務涵蓋營運管理、決策分析與數位轉型，並具備為醫療保健、保險、金融及物流產業客戶提供支援的經驗。EXL 結合資料科學與務實的商業專業，根據每個組織的目標、營運模式及產業背景，制定量身打造的解決方案。
商業智慧與分析經理
在 EXL 領導 BI 策略、高階主管報告及 GenAI 驅動的分析工作。 管理分析師和 BI 開發人員，並負責資料品質與負責任的 AI 實務。
說明
- 依據業務優先事項和 KPI 制定 BI 路線圖。
- 統一指標和報告，建立可信賴的業務數據來源。
- 決定要開發、採購或汰除哪些儀表板、語意模型和報告。
- 監督高階主管儀表板、營運報告及自助式分析。
- 將業務問題轉化為分析、建議和資料敘事，提供高階主管參考。
- 確保報告準確、即時、文件完備且易於使用。
- 找出並試行 GenAI 應用，例如自然語言查詢、自動產生評論、異常說明和報告摘要。
- 評估 BI 平台和 LLM 工具的 AI 功能，進行概念驗證，並擴大成功方案的應用。
- 建立負責任的 AI 防護措施，涵蓋資料隱私、準確性檢查和人工審核。
- 訓練分析師和業務使用者運用 AI 輔助報告。
- 招募、指導並培養分析師和 BI 開發人員；設定目標並進行績效考核。
- 管理團隊待辦事項，按時並依品質要求交付工作。
- 推動好奇心、資料素養和持續改善。
- 擔任業務主管在報告和分析需求方面的主要聯絡人。
- 與資料工程團隊合作處理資料模型、管線和品質。
- 落實資料治理、存取控制、定義、血緣和法規遵循要求。
職位要求
- 具備資料科學、統計、資訊工程、工程、商業或相關領域學士學位，或具同等經驗。
- 具備至少 7 年 BI、分析或報告經驗，其中包括 2 年以上領導或管理團隊的經驗。
- 精通至少一種主流 BI 平台：Power BI、Tableau、Looker 或 Qlik。
- 具備資料建模和儀表板設計經驗。
- 具備扎實的 SQL 技能。
- 深入了解資料倉儲，包括星型結構、ETL/ELT 和語意層。
- 曾建立並交付高階主管報告和分析，且成果曾協助業務決策。
- 了解 GenAI 和 LLM 在報告與分析中的用途，並透過試行、專案或工具導入累積實務經驗。
- 能向非技術背景的高階主管說明複雜資料。
- 具碩士學位或 MBA 者優先。
- 熟悉 BI 工具中的 AI 功能或用於報告的 LLM API 者優先。
- 熟悉提示設計、檢索增強生成（RAG）及 AI 輸出品質評估者優先。
- 具備 Snowflake、Databricks、BigQuery、Azure Synapse 或 Microsoft Fabric 等雲端資料平台經驗者優先。
- 具備 Python 或 R 分析及自動化技能者優先。
- 了解資料治理、隱私和負責任 AI 實務者優先。
- 具備相關證照者優先，例如 Microsoft PL-300、Tableau Certified 或雲端資料認證。
- 具備領導力、商業敏銳度、資料敘事能力、利害關係人管理能力、創新思維和嚴謹態度。
福利待遇
- 年度獎金。
- 福利詳情請參閱 EXL 美國職涯與福利頁面。
- 在加州、紐約州和紐澤西州等生活成本較高的地區，薪酬可能高於刊登的範圍。
