Xsolla 為電子遊戲開發商與發行商提供遊戲商務基礎設施。其平台透過可自訂的網路商店、支付處理、防詐騙，以及旨在深化玩家參與度的社交功能等工具，支援遊戲營利、發行與融資。Xsolla 也協助遊戲企業因應全球市場中的支付、稅務、合規與營運要求，並整合 Unity、Unreal 和 Cocos Creator 等開發平台。
資深數位體驗經理
負責 Xsolla 全球遊戲商務網站的網路營運，提升數位體驗。 工作涵蓋 CMS 內容發布、網站上線、使用者體驗和潛在客戶開發流程。
說明
- 制定並改善 xsolla.com 及其子網站的網路策略。
- 找出提升使用者互動、網站效能和使用者體驗的方法。
- 運用分析資料、使用者體驗回饋和使用者旅程洞察來推動改善。
- 將業務優先事項轉化為實際可行的網站專案。
- 管理日常網路營運和內容發布流程。
- 協調網站上線、發布準備工作及持續更新。
- 排定行銷、產品上市和市場推廣相關網站需求的優先順序並推動交付。
- 負責支援 xsolla.com 的 CMS 和發布系統。
- 直接在 CMS 中建立、編輯和發布內容。
- 領導網路營運，並協調產品、設計、開發、SEO、DataOps 和 DevOps 團隊。
- 與產品團隊合作，改善範本和內容貢獻者的工作流程。
- 確保範本、詮釋資料、SEO 實作和使用者體驗標準一致。
- 支援網站移轉並協助擴展網路營運規模。
- 管理市場推廣和潛在客戶開發流程，包括會議預約、潛在客戶蒐集與分派，以及 Pardot 和 Salesforce 整合。
- 排除工作流程問題，或與行銷營運團隊及 Salesforce 管理員協調處理。
- 協調行銷、PMM、銷售、公關、活動、設計和工程團隊的定期溝通、上線規劃與執行。
- 根據使用者旅程提供使用者體驗回饋和建議。
- 改善資訊架構、導覽、易用性和轉換流程。
- 追蹤流量、互動、轉換、預約成效和內容發布速度。
職位要求
- 具備 6 至 8 年或以上網路、數位體驗或網站營運相關工作經驗。
- 至少有 2 至 3 年領導跨職能上線專案或管理大型多網站的經驗。
- 具備 B2B 或科技公司經驗者尤佳。
- 具備大規模操作 CMS 和內容發布流程的實務經驗。
- 熟悉範本、詮釋資料和 SEO 實作。
- 能熟練地直接在 CMS 中建立並發布頁面。
- 具備扎實的網路技術知識，能判斷問題涉及內容、CMS 設定、分析、基礎架構、產品或開發。
- 具備數位資產管理（DAM）和內容治理經驗。
- 具備 Salesforce、Pardot（Account Engagement）和 Chili Piper 的實務知識。
- 具備敏銳的使用者體驗觀察力，能運用分析資料找出問題並展現改善成果。
- 曾成功領導跨職能上線專案，並在沒有直接管理權限的情況下協調利害關係人。
- 具備清晰的書面和口頭溝通能力，並重視可靠執行。
- 網站移轉、實驗與 A/B 測試或電玩產業經驗為加分條件。
- 背景調查可能涵蓋犯罪紀錄、工作經歷和教育經歷。
福利待遇
- 公司全額支付醫療、牙科和視力保險計畫的費用。
- 不限天數的彈性休假。
- 為每位員工制定個人化職涯發展藍圖。
- 透過訓練和教育機會促進專業發展。
