Xsolla poskytuje infraštruktúru pre herný obchod vývojárom a vydavateľom videohier. Jej platforma podporuje monetizáciu, distribúciu a financovanie prostredníctvom nástrojov, ako sú prispôsobiteľné webové obchody, spracovanie platieb, prevencia podvodov a sociálne funkcie navrhnuté na prehĺbenie zapojenia hráčov. Xsolla tiež pomáha herným spoločnostiam zvládať platby, dane, dodržiavanie predpisov a prevádzkové požiadavky na globálnych trhoch a ponúka integrácie s vývojovými platformami vrátane Unity, Unreal a Cocos Creator.
Senior manažér digitálnej používateľskej skúsenosti
Riadiť webové operácie a zlepšovať digitálnu skúsenosť na globálnych herných a obchodných weboch spoločnosti Xsolla. Pozícia zahŕňa publikovanie v CMS, uvádzanie noviniek, používateľskú skúsenosť a procesy získavania potenciálnych zákazníkov.
Spojené štáty100 000 $ – 120 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaElektronický obchodPopis
- Formovať a zlepšovať webovú stratégiu pre xsolla.com a jeho podstránky.
- Hľadať spôsoby, ako zvýšiť angažovanosť, výkonnosť webu a kvalitu používateľskej skúsenosti.
- Využívať analytiku, spätnú väzbu k UX a poznatky o používateľských cestách na usmerňovanie zlepšení.
- Premieňať obchodné priority na praktické webové iniciatívy.
- Riadiť každodenné webové operácie a procesy publikovania.
- Koordinovať spustenia, pripravenosť na vydanie a priebežné aktualizácie webu.
- Stanovovať priority a realizovať webové požiadavky týkajúce sa marketingu, spustení a uvedenia na trh.
- Dohliadať na CMS a publikačné systémy, ktoré podporujú xsolla.com.
- Vytvárať, upravovať a publikovať obsah priamo v CMS.
- Viesť webové operácie a koordinovať tímy Produktu, Dizajnu, Vývoja, SEO, DataOps a DevOps.
- Spolupracovať s Produktovým tímom na zlepšovaní šablón a pracovných postupov prispievateľov.
- Zabezpečovať jednotnosť šablón, metadát, implementácie SEO a štandardov UX.
- Podporovať migrácie a pomáhať rozširovať webové operácie.
- Riadiť procesy uvedenia na trh a získavania potenciálnych zákazníkov vrátane rezervácie stretnutí, zachytávania a smerovania kontaktov a integrácií Pardot a Salesforce.
- Riešiť problémy v pracovných postupoch alebo koordinovať ich riešenie s tímom marketingových operácií a administrátormi Salesforce.
- Koordinovať pravidelné kontrolné stretnutia, plánovanie spustení a realizáciu naprieč marketingom, PMM, predajom, PR, podujatiami, dizajnom a inžinierstvom.
- Poskytovať spätnú väzbu a odporúčania k UX na základe používateľských ciest.
- Zlepšovať informačnú architektúru, navigáciu, použiteľnosť a konverzné procesy.
- Sledovať návštevnosť, angažovanosť, konverzie, výkonnosť rezervácií a rýchlosť publikovania.
Požiadavky
- Mať aspoň 6 až 8 rokov skúseností s webom, digitálnou skúsenosťou alebo prevádzkou webových stránok.
- Mať aspoň 2 až 3 roky skúseností s vedením medzifunkčných spustení alebo správou rozsiahleho webu s viacerými stránkami.
- Výhodou sú skúsenosti v B2B alebo technologickej spoločnosti.
- Mať praktické skúsenosti s prevádzkou CMS a publikačných procesov vo veľkom rozsahu.
- Mať skúsenosti so šablónami, metadátami a implementáciou SEO.
- Vedieť priamo vytvárať a publikovať stránky v CMS.
- Rozumieť webovým technológiám a vedieť určiť, či sa problém týka obsahu, konfigurácie CMS, analytiky, infraštruktúry, Produktu alebo Vývoja.
- Mať skúsenosti so správou digitálnych aktív (DAM) a riadením obsahu.
- Mať pracovné znalosti Salesforce, Pardot (Account Engagement) a Chili Piper.
- Mať dobrý cit pre UX a využívať analytiku na odhaľovanie problémov a preukazovanie zlepšení.
- Mať preukázateľné skúsenosti s vedením medzifunkčných spustení a zosúlaďovaním zainteresovaných strán bez priamej riadiacej právomoci.
- Jasne komunikovať písomne aj ústne a spoľahlivo realizovať úlohy.
- Skúsenosti s migráciami webov, experimentovaním a A/B testovaním alebo odvetvím videohier sú výhodou.
- Previerka môže zahŕňať trestnú minulosť, pracovnú históriu a vzdelanie.
Benefity
- Spoločnosť hradí plné náklady na zdravotné, zubné a očné poistenie.
- Neobmedzené flexibilné voľno.
- Individuálny kariérny plán pre každého zamestnanca.
- Možnosti profesijného rozvoja prostredníctvom školení a vzdelávania.