Xsollaは、ゲーム開発者やパブリッシャー向けにゲームコマース基盤を提供しています。同社のプラットフォームは、カスタマイズ可能なウェブショップ、決済処理、不正防止、プレイヤーのエンゲージメント向上を目的としたソーシャル機能などのツールを通じて、収益化、流通、資金調達を支援します。また、世界各地の市場における決済、税務、コンプライアンス、業務運営上の要件への対応をゲーム企業に支援し、Unity、Unreal、Cocos Creatorなどの開発プラットフォームとも連携しています。
シニアデジタルエクスペリエンスマネージャー
Xsollaのグローバルなゲームコマースサイトのウェブ運営を統括し、デジタル体験を向上させます。 CMSでの公開、サイトローンチ、ユーザー体験、リード獲得の各業務を担当します。
仕事内容
- xsolla.comおよび各サブサイトのウェブ戦略を策定・改善する。
- エンゲージメント、サイトパフォーマンス、ユーザー体験を高める方法を見つける。
- 分析データ、UXフィードバック、ユーザージャーニーの知見を改善に活用する。
- 事業の優先事項を実践的なウェブ施策に落とし込む。
- 日々のウェブ運営と公開ワークフローを管理する。
- ローンチ、リリース準備、継続的なサイト更新を調整する。
- マーケティング、ローンチ、市場投入に関するウェブ依頼の優先順位を決め、実行する。
- xsolla.comを支えるCMSと公開システムを統括する。
- CMS上でコンテンツを直接作成、編集、公開する。
- ウェブ運営を主導し、プロダクト、デザイン、開発、SEO、DataOps、DevOps各チームと連携する。
- プロダクトチームと協力し、テンプレートと寄稿者のワークフローを改善する。
- テンプレート、メタデータ、SEOの実装、UX基準の一貫性を保つ。
- サイト移行を支援し、ウェブ運営の拡大を推進する。
- 会議予約、リードの獲得と振り分け、PardotおよびSalesforceとの連携など、市場投入とリード獲得のワークフローを管理する。
- ワークフローの問題を解決するか、マーケティングオペレーションおよびSalesforce管理者と連携して対応する。
- マーケティング、PMM、営業、広報、イベント、デザイン、エンジニアリング各チームとの定例確認、ローンチ計画、実装を調整する。
- ユーザージャーニーに基づくUXフィードバックと提案を行う。
- 情報設計、ナビゲーション、使いやすさ、コンバージョンフローを改善する。
- トラフィック、エンゲージメント、コンバージョン、予約実績、公開速度を追跡する。
応募要件
- ウェブ、デジタル体験、またはウェブサイト運営の職務経験が6～8年以上ある。
- 部門横断のローンチを主導した経験、または大規模なマルチサイトを管理した経験が2～3年以上ある。
- B2B企業またはテクノロジー企業での経験があれば尚可。
- 大規模なCMS運用と公開ワークフローの実務経験がある。
- テンプレート、メタデータ、SEO実装に精通している。
- CMSでページを直接作成・公開できる。
- ウェブ技術に精通し、問題がコンテンツ、CMS設定、分析、インフラ、プロダクト、開発のどこに関わるかを診断できる。
- デジタルアセット管理（DAM）とコンテンツガバナンスの経験がある。
- Salesforce、Pardot（Account Engagement）、Chili Piperの実務知識がある。
- UXに対する優れた視点を持ち、分析データで課題を特定し、改善を示せる。
- 部門横断のローンチを主導し、直接の権限がなくても関係者の足並みを揃えた実績がある。
- 確実な実行を重視し、文章と会話の両方で明確に伝えられる。
- ウェブサイト移行、実験やA/Bテスト、またはビデオゲーム業界の経験があれば尚可。
- 身元調査では犯罪歴、職歴、学歴が確認される場合がある。
福利厚生
- 医療、歯科、眼科の各保険プランの費用を会社が全額負担する。
- 柔軟な休暇を日数無制限で取得できる。
- 従業員一人ひとりに合わせたキャリアロードマップが用意される。
- 研修や学習機会を通じて専門性を高められる。
