Xsolla
Xsolla
Xsolla fournit une infrastructure de commerce dédiée aux jeux vidéo pour les développeurs et les éditeurs. Sa plateforme prend en charge la monétisation, la distribution et le financement grâce à des outils tels que des boutiques en ligne personnalisables, le traitement des paiements, la prévention de la fraude et des fonctionnalités sociales conçues pour renforcer l’engagement des joueurs. Xsolla aide également les entreprises du secteur à gérer les paiements, les taxes, la conformité et les exigences opérationnelles sur les marchés internationaux, avec des intégrations pour des plateformes de développement comme Unity, Unreal et Cocos Creator.

Responsable senior de l’expérience numérique

Pilote les opérations web et améliore l’expérience numérique sur les sites mondiaux de commerce de jeux de Xsolla. Le poste couvre la publication dans le CMS, les lancements, l’expérience utilisateur et les processus de génération de prospects.

Description

  • Définit et améliore la stratégie web de xsolla.com et de ses sous-sites.
  • Repère les moyens de renforcer l’engagement, les performances du site et l’expérience utilisateur.
  • S’appuie sur les analyses, les retours UX et les données sur les parcours pour orienter les améliorations.
  • Traduit les priorités de l’entreprise en initiatives web concrètes.
  • Gère les opérations web quotidiennes et les processus de publication.
  • Coordonne les lancements, la préparation des mises en production et les mises à jour régulières du site.
  • Priorise et réalise les demandes web liées au marketing, aux lancements et à la mise sur le marché.
  • Supervise le CMS et les systèmes de publication de xsolla.com.
  • Crée, modifie et publie du contenu directement dans le CMS.
  • Dirige les opérations web et coordonne les équipes Produit, Design, Développement, SEO, DataOps et DevOps.
  • Collabore avec Produit pour améliorer les modèles et les processus des contributeurs.
  • Veille à la cohérence des modèles, des métadonnées, de la mise en œuvre du SEO et des normes UX.
  • Accompagne les migrations et contribue au développement des opérations web.
  • Gère les processus de mise sur le marché et de génération de prospects, notamment la prise de rendez-vous, la capture et l’acheminement des prospects, ainsi que les intégrations Pardot et Salesforce.
  • Résout les problèmes de processus ou coordonne leur traitement avec les opérations marketing et les administrateurs Salesforce.
  • Coordonne les points réguliers, la planification des lancements et leur mise en œuvre avec le Marketing, le PMM, les Ventes, les Relations publiques, les Événements, le Design et l’Ingénierie.
  • Formule des retours et recommandations UX à partir des parcours utilisateurs.
  • Améliore l’architecture de l’information, la navigation, la facilité d’utilisation et les parcours de conversion.
  • Suit le trafic, l’engagement, les conversions, les performances de réservation et la vitesse de publication.

Exigences

  • Justifie de 6 à 8 ans d’expérience, voire plus, dans le web, l’expérience numérique ou les opérations de sites web.
  • A au moins 2 à 3 ans d’expérience dans le pilotage de lancements transverses ou la gestion d’un grand site multisite.
  • Une expérience dans une entreprise B2B ou technologique est souhaitée.
  • Possède une expérience pratique de l’exploitation d’un CMS et de processus de publication à grande échelle.
  • Maîtrise les modèles, les métadonnées et la mise en œuvre du SEO.
  • Est à l’aise pour créer et publier des pages directement dans un CMS.
  • Possède une bonne compréhension technique du web et sait déterminer si un problème relève du contenu, de la configuration du CMS, des analyses, de l’infrastructure, du Produit ou du Développement.
  • A de l’expérience en gestion des ressources numériques (DAM) et en gouvernance de contenu.
  • Possède des connaissances pratiques de Salesforce, Pardot (Account Engagement) et Chili Piper.
  • A un œil exercé pour l’UX et utilise les analyses pour repérer les problèmes et démontrer les améliorations.
  • A déjà piloté des lancements transverses et fédéré des parties prenantes sans autorité hiérarchique directe.
  • Communique clairement à l’écrit et à l’oral, avec le souci d’une exécution fiable.
  • Une expérience des migrations de sites web, de l’expérimentation et des tests A/B, ou de l’industrie du jeu vidéo est un plus.
  • La vérification des antécédents peut porter sur le casier judiciaire, l’emploi et la formation.

Avantages

  • L’entreprise prend en charge l’intégralité du coût des régimes d’assurance médicale, dentaire et optique.
  • Congés flexibles illimités.
  • Un parcours professionnel personnalisé pour chaque membre du personnel.
  • Développement professionnel grâce à des formations et à des possibilités d’apprentissage.

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