Xsolla
Xsolla
Xsolla proporciona infraestructura de comercio para videojuegos destinada a desarrolladores y editores. Su plataforma facilita la monetización, la distribución y la financiación mediante herramientas como tiendas web personalizables, procesamiento de pagos, prevención del fraude y funciones sociales diseñadas para fortalecer la participación de los jugadores. Xsolla también ayuda a las empresas de videojuegos a gestionar pagos, impuestos, cumplimiento normativo y requisitos operativos en mercados de todo el mundo, con integraciones para plataformas de desarrollo como Unity, Unreal y Cocos Creator.

Gerente sénior de experiencia digital

Lidera las operaciones web y mejora la experiencia digital en los sitios globales de comercio de videojuegos de Xsolla. El puesto abarca la publicación en CMS, los lanzamientos, la experiencia de usuario y los procesos de generación de clientes potenciales.

Descripción

  • Define y mejora la estrategia web de xsolla.com y sus subsitios.
  • Identifica oportunidades para impulsar la interacción, el rendimiento del sitio y la experiencia de usuario.
  • Utiliza analítica, comentarios sobre UX y datos de los recorridos para orientar las mejoras.
  • Traduce las prioridades del negocio en iniciativas web concretas.
  • Gestiona las operaciones web diarias y los flujos de publicación.
  • Coordina lanzamientos, preparación de versiones y actualizaciones continuas del sitio.
  • Prioriza y entrega solicitudes web de marketing, lanzamientos y comercialización.
  • Supervisa el CMS y los sistemas de publicación que dan soporte a xsolla.com.
  • Crea, edita y publica contenido directamente en el CMS.
  • Dirige Operaciones Web y coordina los equipos de Producto, Diseño, Desarrollo, SEO, DataOps y DevOps.
  • Colabora con Producto para mejorar las plantillas y los flujos de trabajo de colaboradores.
  • Mantiene la coherencia de las plantillas, los metadatos, la implementación de SEO y los estándares de UX.
  • Da soporte a las migraciones y contribuye a ampliar las operaciones web.
  • Gestiona los flujos de comercialización y generación de clientes potenciales, incluidos la reserva de reuniones, la captación y asignación de clientes potenciales y las integraciones de Pardot y Salesforce.
  • Resuelve problemas en los flujos de trabajo o coordina su solución con Operaciones de Marketing y los administradores de Salesforce.
  • Coordina reuniones periódicas, la planificación de lanzamientos y la implementación con Marketing, PMM, Ventas, Relaciones Públicas, Eventos, Diseño e Ingeniería.
  • Aporta comentarios y recomendaciones de UX basados en los recorridos de los usuarios.
  • Mejora la arquitectura de la información, la navegación, la facilidad de uso y los flujos de conversión.
  • Hace seguimiento del tráfico, la interacción, las conversiones, el rendimiento de las reservas y la velocidad de publicación.

Requisitos

  • Aporta 6–8 años de experiencia o más en puestos de web, experiencia digital u operaciones de sitios web.
  • Cuenta con al menos 2–3 años liderando lanzamientos interfuncionales o gestionando un sitio web extenso con múltiples sitios.
  • Se valorará la experiencia en una empresa B2B o tecnológica.
  • Tiene experiencia práctica operando un CMS y flujos de publicación a gran escala.
  • Tiene experiencia con plantillas, metadatos e implementación de SEO.
  • Se siente cómodo creando y publicando páginas directamente en un CMS.
  • Cuenta con conocimientos técnicos de web y capacidad para diagnosticar si los problemas se relacionan con el contenido, la configuración del CMS, la analítica, la infraestructura, Producto o Desarrollo.
  • Tiene experiencia con sistemas de gestión de activos digitales (DAM) y gobernanza de contenidos.
  • Tiene conocimientos prácticos de Salesforce, Pardot (Account Engagement) y Chili Piper.
  • Aplica un sólido criterio de UX y utiliza la analítica para detectar problemas y demostrar mejoras.
  • Ha liderado lanzamientos interfuncionales y alineado a las partes interesadas sin autoridad directa.
  • Se comunica con claridad por escrito y oralmente, y se centra en una ejecución fiable.
  • Se valorará la experiencia en migraciones de sitios web, experimentación y pruebas A/B, o en la industria de los videojuegos.
  • La verificación de antecedentes puede incluir el historial penal, laboral y educativo.

Beneficios

  • La empresa cubre el costo total de los planes médicos, dentales y oftalmológicos.
  • Tiempo libre flexible e ilimitado.
  • Un plan de desarrollo profesional personalizado para cada empleado.
  • Desarrollo profesional mediante formación y oportunidades educativas.

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