Cloudflare 提供連線雲服務，協助組織在地端環境、公有雲、SaaS 平台與網際網路之間，保護並連結員工、裝置、應用程式、網路與資料。其平台整合應用程式安全、網路防護、效能最佳化與可視性工具，協助團隊降低技術複雜度，更有效率地建構與交付軟體。Cloudflare 的業務涵蓋雲端與邊緣傳遞、安全網路，以及具備韌性的數位基礎架構，與網路安全、網路、雲端平台及應用程式效能等領域的專業人士密切相關。
資深 AI 客戶工程師
協助新創公司和數位原生企業在 Cloudflare 開發者平台上打造 AI 應用程式。 主導技術需求探索、產品示範、概念驗證，以及面向開發者的銷售合作。
說明
- 探索雲端與開發者主導型企業的客戶需求及技術應用情境。
- 及早參與銷售需求探索、評估商機，並透過 Slack 和協作會議與客戶團隊共同合作。
- 將客戶的產品開發與 AI 規劃連結至 Cloudflare 平台。
- 與工程師、開發者、創辦人和 CTO 建立技術合作關係。
- 準備並展示相關技術資料、產品示範和架構建議。
- 為潛在客戶和現有客戶執行產品示範、概念驗證或共同建置專案。
- 推廣 Cloudflare Developer Platform，並支援客戶在平台上建置產品。
- 為專業社群製作參考架構、示範、部落格文章及其他技術資源。
- 代表 Cloudflare 參與開發者、社群、科技和產業活動。
- 運用對客戶產業的了解，推薦穩健的技術實務。
- 從合作初期便與銷售團隊協作，規劃技術銷售及採用方案。
職位要求
- 具備解決方案工程師或其他面向客戶的技術職務經驗，最好曾服務開發者主導型、雲端原生或新創組織。
- 能以扎實的技術能力討論架構、API 和平台設計。
- 具備出色的技術需求探索能力，包括挖掘需求及評估商機。
- 具備售前或技術銷售背景。
- 具備清晰的寫作、溝通和簡報能力。
- 能同時處理多個專案和工作事項。
- 具備建置網頁應用程式的經驗，或曾對既有應用程式作出重大貢獻。
- 曾成功與工程師及技術型創辦人建立技術關係。
- 具備在客戶帳戶中處理技術銷售的經驗，包括建立內部支持者關係、取得技術成果及完成驗證。
- 具備學士學位或同等相關工作經驗。
- 可配合最高 50% 的出差需求。
- 深入了解 Cloudflare Developer Platform，包括 Workers、Durable Objects、Workers AI、R2、KV、D1、Vectorize、Queues 和 Pages。
- 熟悉 AI 與生成式 AI 應用模式、邊緣推論、檢索增強生成及向量資料庫。
- 了解 HTTP、反向與正向代理，以及無伺服器應用程式開發。
- 了解網際網路安全技術，例如 DDoS 緩解、防火牆、TLS、VPN 和 DLP。
- 了解網路技術，例如 TCP、UDP、DNS、IPv4/IPv6、BGP、GRE、SD-WAN、MPLS 和全球流量管理。
- 熟悉 ZTNA 和 SASE、身分管理及驗證。
- 了解 AWS、Google Cloud、Azure 或其他雲端運算平台。
- 熟悉以 JavaScript/TypeScript、Python、Go 或 Bash 撰寫指令碼或程式。
- 了解 FedRAMP、GDPR、PCI DSS、HIPAA、SOC 2 和 ISO/IEC 標準等法規架構。
- 職缺提及電腦科學、工程或相關領域的學士學位，但明確指出並非硬性要求。
- 能向系統工程師、前端開發者、技術型創辦人和高階主管說明技術概念。
- 能管理專案、遵守期限並安排相互競爭工作的優先順序。
福利待遇
- 參與股權計畫
- 醫療及處方藥保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 彈性支出帳戶
- 通勤支出帳戶
- 生育及組成家庭福利
- 隨選心理健康支援及員工協助方案
- 全球旅行醫療保險
- 短期及長期失能保險
- 人壽及意外保險
- 401(k) 退休儲蓄計畫
- 員工股票參與計畫
- 彈性帶薪休假，可用於休假和病假
- 提供育兒、妊娠相關健康、醫療及喪親事宜的休假選項