Cloudflare предоставляет облачную платформу подключения, которая помогает организациям защищать и объединять сотрудников, устройства, приложения, сети и данные в локальных средах, публичных облаках, SaaS-платформах и интернете. Платформа объединяет инструменты для защиты приложений, сетевой безопасности, оптимизации производительности и мониторинга, помогая командам снижать техническую сложность и эффективнее создавать и выпускать программное обеспечение. Деятельность Cloudflare охватывает облачную и периферийную доставку контента, защищённые сети и устойчивую цифровую инфраструктуру, что делает компанию интересной для специалистов по кибербезопасности, сетям, облачным платформам и производительности приложений.
Старший инженер по работе с клиентами в сфере ИИ
Помогайте стартапам и цифровым компаниям создавать ИИ-приложения на платформе Cloudflare для разработчиков. Проводите технические консультации, демонстрации, проверку концепций и участвуйте в продажах для разработчиков.
Описание
- Изучайте потребности клиентов и технические сценарии использования в облачных компаниях и бизнесах, ориентированных на разработчиков.
- Подключайтесь к выявлению потребностей на раннем этапе продаж, оценивайте возможности и работайте с командами клиентов в Slack и на совместных встречах.
- Связывайте планы клиентов по разработке продуктов и ИИ с платформой Cloudflare.
- Выстраивайте техническое сотрудничество с инженерами, разработчиками, основателями и техническими директорами.
- Готовьте и представляйте подходящие технические материалы, демонстрации и рекомендации по архитектуре.
- Проводите демонстрации продуктов, проверку концепций и сессии по созданию решений для потенциальных и действующих клиентов.
- Продвигайте Cloudflare Developer Platform и помогайте клиентам создавать решения на её основе.
- Создавайте эталонные архитектуры, демонстрации, публикации в блогах и другие технические материалы для профессионального сообщества.
- Представляйте Cloudflare на встречах разработчиков, сообщества, технологических и отраслевых мероприятиях.
- Используйте знания отраслей клиентов, чтобы рекомендовать обоснованные технические практики.
- С самого начала сотрудничайте с отделами продаж, формируя технические планы продаж и внедрения.
Требования
- Опыт работы инженером по решениям или на другой технической должности с взаимодействием с клиентами, желательно с компаниями, ориентированными на разработчиков, облачными компаниями или стартапами.
- Умение с технической компетентностью обсуждать архитектуру, API и дизайн платформ.
- Навыки технического выявления потребностей, в том числе определения требований и оценки возможностей.
- Опыт работы в предпродажах или технических продажах.
- Грамотная письменная и устная коммуникация, навыки презентации.
- Умение одновременно вести несколько проектов и направлений работы.
- Опыт разработки веб-приложений или существенный вклад в существующие приложения.
- Подтверждённый успех в выстраивании технических отношений с инженерами и техническими основателями.
- Опыт ведения технических продаж в клиентских организациях, включая взаимодействие с ключевыми сторонниками, достижение технических результатов и проверку решений.
- Степень бакалавра или соответствующий опыт работы.
- Готовность к командировкам до 50% рабочего времени.
- Глубокое знание Cloudflare Developer Platform, включая Workers, Durable Objects, Workers AI, R2, KV, D1, Vectorize, Queues и Pages.
- Знакомство с шаблонами ИИ-приложений и генеративного ИИ, инференсом на периферии сети, генерацией с дополненной выборкой и векторными базами данных.
- Знание HTTP, обратных и прямых прокси, а также разработки бессерверных приложений.
- Знание технологий интернет-безопасности, таких как защита от DDoS-атак, брандмауэры, TLS, VPN и DLP.
- Знание сетевых технологий, таких как TCP, UDP, DNS, IPv4/IPv6, BGP, GRE, SD-WAN, MPLS и глобальное управление трафиком.
- Знакомство с ZTNA и SASE, управлением идентификацией и аутентификацией.
- Знание AWS, Google Cloud, Azure или других облачных платформ.
- Знакомство со скриптами или программированием на JavaScript/TypeScript, Python, Go или Bash.
- Понимание нормативных требований, таких как FedRAMP, GDPR, PCI DSS, HIPAA, SOC 2 и стандарты ISO/IEC.
- Упоминается степень бакалавра в области информатики, инженерии или смежной дисциплины, однако она прямо обозначена как необязательное требование.
- Умение объяснять технические идеи системным инженерам, фронтенд-разработчикам, техническим основателям и руководителям высшего звена.
- Умение управлять проектами, соблюдать сроки и расставлять приоритеты при конкурирующих задачах.
Преимущества
- Участие в программе предоставления акций компании
- Медицинское страхование и страхование рецептурных препаратов
- Стоматологическое страхование
- Страхование зрения
- Счета гибких расходов
- Счета расходов на транспорт
- Льготы для лечения бесплодия и планирования семьи
- Психологическая поддержка по запросу и программа помощи сотрудникам
- Медицинское страхование во время поездок по всему миру
- Страхование на случай краткосрочной и длительной нетрудоспособности
- Страхование жизни и от несчастных случаев
- Пенсионный план накоплений 401(k)
- Программа участия сотрудников в покупке акций
- Гибкий оплачиваемый отпуск и больничные
- Варианты отпусков по уходу за ребёнком, в связи с беременностью, по медицинским причинам и в связи с утратой близкого