Cloudflareは、オンプレミス環境、公的クラウド、SaaSプラットフォーム、インターネットにまたがって、従業員、デバイス、アプリケーション、ネットワーク、データを安全に接続できるコネクティビティクラウドを提供しています。そのプラットフォームは、アプリケーションセキュリティ、ネットワーク保護、パフォーマンス最適化、可視化ツールを統合し、チームが技術的な複雑さを軽減しながら、より効率的にソフトウェアを開発・提供できるよう支援します。Cloudflareの取り組みは、クラウドおよびエッジ配信、安全なネットワーク、レジリエントなデジタルインフラストラクチャに及び、サイバーセキュリティ、ネットワーク、クラウドプラットフォーム、アプリケーションパフォーマンスに携わる専門家に関係の深い領域です。
シニアAIカスタマーエンジニア
スタートアップやデジタルネイティブ企業が、Cloudflareの開発者向けプラットフォームでAIアプリケーションを構築できるよう支援します。 技術要件の把握、デモ、概念実証、開発者向けの営業活動を主導します。
仕事内容
- クラウドや開発者主導型の企業における顧客ニーズと技術的なユースケースを把握します。
- 早期から営業の要件確認に参加し、商機を評価するとともに、Slackや協働セッションを通じて顧客チームと連携します。
- 顧客の製品開発やAIの計画をCloudflareのプラットフォームにつなげます。
- エンジニア、開発者、創業者、CTOとの技術パートナーシップを築きます。
- 関連する技術資料やデモを準備し、アーキテクチャに関する指針を提示します。
- 見込み顧客および既存顧客に製品デモ、概念実証、構築支援を行います。
- Cloudflare Developer Platformを紹介し、その上で製品を構築する顧客を支援します。
- 技術コミュニティ向けにリファレンスアーキテクチャ、デモ、ブログ記事などの技術資料を作成します。
- 開発者、コミュニティ、テクノロジー、業界のイベントでCloudflareを代表します。
- 顧客の業界に関する知識を活かし、適切な技術プラクティスを提案します。
- 初期段階から営業チームと連携し、技術営業と導入計画を策定します。
応募要件
- ソリューションエンジニアまたはその他の顧客対応技術職の経験があり、開発者主導型、クラウドネイティブ、またはスタートアップの組織を担当した経験があれば望ましい。
- アーキテクチャ、API、プラットフォーム設計について、技術的な信頼性をもって話し合えること。
- 要件の把握や商機の評価を含む、優れた技術的な課題発見スキル。
- プリセールスまたは技術営業の経験。
- 明確な文章作成、コミュニケーション、プレゼンテーション能力。
- 複数のプロジェクトや業務を同時に進められること。
- Webアプリケーションの構築経験、または既存アプリケーションへの大きな貢献経験。
- エンジニアや技術系創業者との技術的な関係構築で成果を上げた実績。
- 顧客アカウントにおける技術営業の経験。社内推進者との関係構築、技術面での成果獲得、検証を含む。
- 学士号、または同等の関連実務経験。
- 最大50%の出張に対応できること。
- Workers、Durable Objects、Workers AI、R2、KV、D1、Vectorize、Queues、Pagesを含むCloudflare Developer Platformの深い知識。
- AIおよび生成AIのアプリケーションパターン、エッジ推論、検索拡張生成、ベクトルデータベースに関する知識。
- HTTP、リバースプロキシとフォワードプロキシ、サーバーレスアプリケーション開発に関する知識。
- DDoS対策、ファイアウォール、TLS、VPN、DLPなどのインターネットセキュリティ技術に関する知識。
- TCP、UDP、DNS、IPv4/IPv6、BGP、GRE、SD-WAN、MPLS、グローバルトラフィック管理などのネットワーク技術に関する知識。
- ZTNAとSASE、ID管理、認証に関する知識。
- AWS、Google Cloud、Azure、またはその他のクラウドコンピューティングプラットフォームに関する知識。
- JavaScript/TypeScript、Python、Go、Bashによるスクリプト作成またはプログラミングの経験。
- FedRAMP、GDPR、PCI DSS、HIPAA、SOC 2、ISO/IEC規格などの規制フレームワークへの理解。
- コンピューターサイエンス、工学、または関連分野の学士課程修了が記載されていますが、必須条件ではないと明記されています。
- システムエンジニア、フロントエンド開発者、技術系創業者、経営幹部に技術的な内容を説明できること。
- プロジェクトを管理し、期限を守り、複数の業務の優先順位を決められること。
福利厚生
- 株式報酬制度への参加
- 医療保険および処方薬保険
- 歯科保険
- 眼科保険
- フレキシブル支出口座
- 通勤費支出口座
- 妊孕性治療および家族形成に関する福利厚生
- オンデマンドのメンタルヘルス支援と従業員支援プログラム
- 海外旅行医療保険
- 短期および長期障害保険
- 生命保険および傷害保険
- 401(k)退職貯蓄制度
- 従業員株式購入制度
- 休暇および病気休暇に利用できる柔軟な有給休暇
- 育児、妊娠関連の健康上の事情、医療、忌引きに関する休暇制度