Cloudflare ofrece una nube de conectividad que ayuda a las organizaciones a proteger y conectar a empleados, dispositivos, aplicaciones, redes y datos en entornos locales, nubes públicas, plataformas SaaS e internet. Su plataforma reúne herramientas de seguridad de aplicaciones, protección de redes, optimización del rendimiento y visibilidad, ayudando a los equipos a reducir la complejidad técnica mientras desarrollan y entregan software de forma más eficiente. El trabajo de Cloudflare abarca la entrega desde la nube y el edge, las redes seguras y la infraestructura digital resiliente, por lo que resulta relevante para profesionales de la ciberseguridad, las redes, las plataformas en la nube y el rendimiento de aplicaciones.
Ingeniero/a sénior de clientes de IA
Asesora a startups y empresas nativas digitales en la creación de aplicaciones de IA en la plataforma para desarrolladores de Cloudflare. Lidera el análisis técnico, las demostraciones, las pruebas de concepto y las iniciativas de ventas dirigidas a desarrolladores.
Descripción
- Explora las necesidades de los clientes y los casos de uso técnicos en empresas de nube y orientadas a desarrolladores.
- Participa desde el inicio en el análisis comercial, evalúa oportunidades y colabora con los equipos de clientes en Slack y en sesiones de trabajo conjunto.
- Conecta los planes de desarrollo de productos e IA de los clientes con la plataforma de Cloudflare.
- Establece alianzas técnicas con ingenieros, desarrolladores, fundadores y directores de tecnología.
- Prepara y presenta materiales técnicos pertinentes, demostraciones y orientación sobre arquitectura.
- Realiza demostraciones de productos y proyectos de prueba de concepto o desarrollo para clientes potenciales y actuales.
- Promueve Cloudflare Developer Platform y apoya a los clientes que crean soluciones sobre ella.
- Elabora arquitecturas de referencia, demostraciones, artículos de blog y otros recursos técnicos para la comunidad profesional.
- Representa a Cloudflare en encuentros de desarrolladores, comunidades, tecnología e industria.
- Aplica su conocimiento de los sectores de los clientes para recomendar buenas prácticas técnicas.
- Colabora con los equipos de ventas desde el comienzo para definir planes de venta técnica y adopción.
Requisitos
- Experiencia como ingeniero/a de soluciones o en otro puesto técnico de atención al cliente, idealmente con organizaciones nativas de la nube, startups o impulsadas por desarrolladores.
- Capacidad para hablar con solvencia técnica sobre arquitectura, API y diseño de plataformas.
- Sólidas habilidades de análisis técnico, incluida la identificación de requisitos y la calificación de oportunidades.
- Experiencia en preventa o ventas técnicas.
- Habilidades claras de redacción, comunicación y presentación.
- Capacidad para gestionar varios proyectos y actividades a la vez.
- Experiencia en la creación de aplicaciones web o en contribuciones sustanciales a aplicaciones existentes.
- Éxito demostrado en el desarrollo de relaciones técnicas con ingenieros y fundadores técnicos.
- Experiencia en ventas técnicas dentro de cuentas de clientes, incluidas las relaciones con promotores internos, los logros técnicos y la validación.
- Título universitario o experiencia laboral pertinente equivalente.
- Disponibilidad para viajar hasta un 50 %.
- Conocimiento profundo de Cloudflare Developer Platform, incluidos Workers, Durable Objects, Workers AI, R2, KV, D1, Vectorize, Queues y Pages.
- Familiaridad con patrones de aplicaciones de IA e IA generativa, inferencia en el borde, generación aumentada por recuperación y bases de datos vectoriales.
- Conocimiento de HTTP, proxies inversos y directos, y desarrollo de aplicaciones sin servidor.
- Conocimiento de tecnologías de seguridad en Internet, como mitigación de DDoS, cortafuegos, TLS, VPN y DLP.
- Conocimiento de tecnologías de redes, como TCP, UDP, DNS, IPv4/IPv6, BGP, GRE, SD-WAN, MPLS y gestión global del tráfico.
- Familiaridad con ZTNA y SASE, gestión de identidades y autenticación.
- Conocimiento de AWS, Google Cloud, Azure u otras plataformas de computación en la nube.
- Familiaridad con la creación de scripts o programación en JavaScript/TypeScript, Python, Go o Bash.
- Comprensión de marcos regulatorios como FedRAMP, GDPR, PCI DSS, HIPAA, SOC 2 y las normas ISO/IEC.
- Se menciona un título universitario de grado en informática, ingeniería o un área relacionada, pero se indica expresamente que no es un requisito estricto.
- Capacidad para explicar conceptos técnicos a ingenieros de sistemas, desarrolladores front-end, fundadores técnicos y directivos de alto nivel.
- Capacidad para gestionar proyectos, cumplir plazos y priorizar tareas concurrentes.
Beneficios
- Participación en un plan de acciones
- Seguro médico y de medicamentos con receta
- Seguro dental
- Seguro oftalmológico
- Cuentas de gastos flexibles
- Cuentas de gastos de transporte
- Prestaciones de fertilidad y formación de familias
- Apoyo de salud mental bajo demanda y programa de asistencia al empleado
- Seguro médico para viajes internacionales
- Seguro por incapacidad a corto y largo plazo
- Seguro de vida y accidentes
- Plan de ahorro para la jubilación 401(k)
- Plan de participación de los empleados en acciones
- Tiempo libre remunerado flexible para vacaciones y bajas por enfermedad
- Opciones de permiso por maternidad o paternidad, salud relacionada con el embarazo, motivos médicos y duelo