Zoomo為外送騎士與通勤者提供訂閱制電動自行車及輕型電動車解決方案。其服務結合專為特定用途打造的電動自行車、快速充電、智慧科技與MyZoomo應用程式，並在訂閱方案中涵蓋保養、維修及客戶支援。Zoomo在英國、澳洲、美國與加拿大的多個城市營運，協助提升城市配送效率並降低排放，同時也為偏好擁有車輛的消費者提供電動自行車。
全球數位行銷實習生——馬德里（混合辦公）
加入 Zoomo 位於馬德里的全球行銷團隊，支援 CRM、社群媒體、線上聲譽管理，以及國際市場的活動協調。這份實習結合內容製作、客戶互動與跨市場行銷專案等實務工作。
說明
- 在國際市場及各個客戶接觸點執行 CRM 活動，包括電子郵件、WhatsApp、簡訊和應用程式內渠道。
- 維護客戶旅程、訊息範本及相關活動內容。
- 協助進行受眾區隔、活動品質檢查和基礎績效報告。
- 製作、準備並安排社群媒體內容。
- 在社群媒體溝通中貫徹一致的品牌標準。
- 追蹤互動量、觸及量和受眾成長，並分享相關發現。
- 監測新興趨勢，並提出強化內容和互動的建議。
- 管理網站彈出視窗和潛在客戶蒐集表單。
- 維護 Zoomo 在 Google Business Profile、Google Maps、Trustpilot、Apple Maps、Bing Places 和 Reddit 上的品牌資訊，包括回覆評論。
- 及時更新各平台上的商家資訊，並跟進收到的潛在客戶名單。
- 與當地團隊和設計師協調活動、發佈和品牌相關請求。
- 整理行銷資產、文件和行事曆。
- 參與國際市場中的臨時行銷專案。
- 負責跨市場品牌稽核等專案，並支援新的業務計畫。
職位要求
- 目前正在攻讀行銷或相關專業學位，或修讀相關課程。
- 符合透過大學或教育機構完成為期六個月實習協議的資格。
- 英語和西班牙語書寫及口語流利。
- 具備製作社群媒體內容的實務經驗。
- 能熟練使用 Canva。
- 熟悉 Intercom、HubSpot 或 Klaviyo 等 CRM 或電子郵件平台。
- 具備基礎受眾區隔經驗者佳。
- 能熟練使用 Google Sheets。
- 積極主動、組織能力強，能夠協調來自多個市場和利害關係人的請求。
- 能有效使用 Claude、ChatGPT 或 Gemini 等 AI 工具。
- 展現高度的主人翁意識和責任感。
- 具備法語或德語能力者佳。
- 具備 Meta Business Suite 使用經驗者佳。
- 具備 GA4 或 Amplitude 等分析平台以及 SEO 基礎知識者佳。
- 具備基礎 SQL 知識者佳。
- 具備 Zapier、Make 或 n8n 等自動化平台使用經驗者佳。
福利待遇
- 透過參與全球及在地行銷活動，接觸國際市場。
- 從專案開始階段起，實際負責將在國際市場推出的工作。
- 在彈性的混合辦公模式下工作。
- 參加每月團隊外出活動和團隊活動。
- 加入提供平等機會的工作場所。
- 在重視多元與共融的環境中工作。