Zoomo propose par abonnement des solutions de vélos électriques et de véhicules électriques légers destinées aux livreurs et aux personnes qui se déplacent pour travailler. Son service associe des vélos électriques conçus pour cet usage, la recharge rapide, une technologie intelligente et l’application MyZoomo, ainsi que l’entretien, les réparations et l’assistance client inclus dans les formules d’abonnement. Présente dans des villes du Royaume-Uni, d’Australie, des États-Unis et du Canada, Zoomo favorise des livraisons urbaines plus efficaces et moins émettrices, tout en proposant des vélos électriques aux consommateurs qui préfèrent posséder leur véhicule.
Stage en Marketing Digital International – Madrid (Hybride)
Rejoignez l’équipe marketing internationale de Zoomo à Madrid et contribuez au CRM, aux réseaux sociaux, à la réputation en ligne et à la coordination de campagnes sur plusieurs marchés. Ce stage associe création de contenu, relation client et projets marketing transversaux.
Description
- Exécuter des campagnes CRM sur les marchés internationaux et les différents points de contact avec les clients, notamment par e-mail, WhatsApp, SMS et via l’application.
- Gérer les parcours clients, les modèles de messages et les contenus associés aux campagnes.
- Contribuer à la segmentation des audiences, aux contrôles qualité des campagnes et aux rapports de performance de base.
- Développer, préparer et programmer du contenu pour les réseaux sociaux.
- Appliquer des standards de marque cohérents dans les communications sur les réseaux sociaux.
- Suivre l’engagement, la portée et la croissance de l’audience, puis partager les résultats pertinents.
- Surveiller les tendances émergentes et recommander des moyens de renforcer le contenu et l’engagement.
- Gérer les pop-ups sur site et les formulaires de génération de prospects.
- Gérer la présence de Zoomo sur Google Business Profile, Google Maps, Trustpilot, Apple Maps, Bing Places et Reddit, notamment en répondant aux avis.
- Tenir à jour les fiches sur les marketplaces et assurer le suivi des prospects entrants.
- Coordonner les campagnes, les lancements et les demandes liées à la marque avec les équipes locales et le designer.
- Organiser les ressources marketing, la documentation et les calendriers.
- Contribuer à des initiatives marketing ponctuelles sur les marchés internationaux.
- Piloter des projets tels que des audits de marque entre marchés et soutenir de nouvelles initiatives commerciales.
Exigences
- Suivre actuellement une formation ou un cursus en marketing ou dans un domaine connexe.
- Être éligible à un contrat de stage de six mois par l’intermédiaire d’une université ou d’un établissement d’enseignement.
- Maîtriser l’anglais et l’espagnol, à l’écrit comme à l’oral.
- Avoir une expérience pratique de la production de contenu pour les réseaux sociaux.
- Être à l’aise avec Canva.
- Connaître les plateformes CRM ou d’e-mailing telles qu’Intercom, HubSpot ou Klaviyo.
- Une expérience de base en segmentation d’audience est un atout.
- Être à l’aise avec Google Sheets.
- Être proactif, très organisé et capable de coordonner les demandes de plusieurs marchés et parties prenantes.
- Savoir utiliser efficacement les outils d’IA, notamment Claude, ChatGPT ou Gemini.
- Faire preuve d’un fort sens des responsabilités et de la redevabilité.
- La maîtrise du français ou de l’allemand est un atout.
- Une expérience de Meta Business Suite est un atout.
- Des connaissances de base des plateformes d’analyse telles que GA4 ou Amplitude, ainsi qu’en SEO, sont un atout.
- Des connaissances de base en SQL sont un atout.
- Une expérience des plateformes d’automatisation telles que Zapier, Make ou n8n est un atout.
Avantages
- Acquérir une expérience des marchés internationaux grâce à des initiatives marketing globales et locales.
- Assumer dès le début une responsabilité significative sur des projets déployés à l’international.
- Travailler selon un mode hybride flexible.
- Participer aux sorties et événements mensuels de l’équipe.
- Rejoindre un environnement de travail offrant l’égalité des chances.
- Travailler dans un environnement axé sur la diversité et l’inclusion.