Zoomo为配送骑手和通勤者提供基于订阅的电动自行车及轻型电动车解决方案。其服务将专为特定用途打造的电动自行车、快速充电、智能技术和MyZoomo应用，与订阅计划中包含的保养、维修及客户支持相结合。Zoomo在英国、澳大利亚、美国和加拿大的多个城市运营，助力提升城市配送效率并减少排放，同时也为偏好拥有车辆的消费者提供电动自行车。
全球数字营销实习生——马德里（混合办公）
加入 Zoomo 位于马德里的全球营销团队，支持 CRM、社交媒体、在线声誉管理及国际市场的活动协调。该实习结合内容创作、客户互动和跨市场营销项目等实践工作。
描述
- 在国际市场及各个客户触点执行 CRM 活动，包括电子邮件、WhatsApp、短信和应用内渠道。
- 维护客户旅程、消息模板及相关活动内容。
- 协助进行受众细分、活动质量检查和基础绩效报告。
- 制作、准备并安排社交媒体内容。
- 在社交媒体传播中贯彻一致的品牌标准。
- 跟踪互动量、触达量和受众增长，并分享相关发现。
- 监测新兴趋势，并提出加强内容和互动的建议。
- 管理网站弹窗和潜在客户收集表单。
- 维护 Zoomo 在 Google Business Profile、Google Maps、Trustpilot、Apple Maps、Bing Places 和 Reddit 上的品牌信息，包括回复评价。
- 及时更新各平台上的商家信息，并跟进收到的潜在客户线索。
- 与当地团队和设计师协调活动、发布和品牌相关请求。
- 整理营销资产、文档和日历。
- 参与国际市场中的临时营销项目。
- 负责跨市场品牌审查等项目，并支持新的业务计划。
任职要求
- 目前正在攻读市场营销或相关专业学位，或参加相关课程。
- 符合通过大学或教育机构完成为期六个月实习协议的资格。
- 英语和西班牙语书面及口语流利。
- 具备制作社交媒体内容的实际经验。
- 能够熟练使用 Canva。
- 熟悉 Intercom、HubSpot 或 Klaviyo 等 CRM 或电子邮件平台。
- 具备基础受众细分经验者优先。
- 能够熟练使用 Google Sheets。
- 积极主动、组织能力强，能够协调来自多个市场和利益相关方的请求。
- 能够有效使用 Claude、ChatGPT 或 Gemini 等 AI 工具。
- 具备较强的主人翁意识和责任感。
- 具备法语或德语能力者优先。
- 具备 Meta Business Suite 使用经验者优先。
- 了解 GA4 或 Amplitude 等分析平台以及 SEO 基础知识者优先。
- 具备基础 SQL 知识者优先。
- 具备 Zapier、Make 或 n8n 等自动化平台使用经验者优先。
福利待遇
- 通过参与全球及本地营销活动，接触国际市场。
- 从项目开始阶段起，切实负责将在国际市场推出的工作。
- 在灵活的混合办公模式下工作。
- 参加每月团队外出活动和团队活动。
- 加入提供平等机会的工作场所。
- 在注重多元化与包容性的环境中工作。