Zoomo biedt elektrische fietsen en oplossingen voor lichte elektrische voertuigen op abonnementsbasis aan bezorgers en forenzen. De dienstverlening omvat speciaal ontworpen e-bikes, snel opladen, slimme technologie en de MyZoomo-app, evenals onderhoud, reparaties en klantenservice binnen de abonnementsplannen. Zoomo is actief in steden in het Verenigd Koninkrijk, Australië, de Verenigde Staten en Canada en draagt bij aan efficiëntere stadsbezorging met minder uitstoot. Daarnaast biedt het bedrijf e-bikes aan consumenten die hun voertuig liever zelf bezitten.
Global Digital Marketingstagiair – Madrid (hybride werkplek)
Sluit je aan bij het wereldwijde marketingteam van Zoomo in Madrid en ondersteun CRM, social media, online reputatie en campagnecoördinatie in internationale markten. Deze stage combineert praktische ervaring met content, klantinteractie en marketingprojecten over meerdere markten heen.
Beschrijving
- Voer CRM-campagnes uit in internationale markten en via verschillende klantcontactpunten, waaronder e-mail, WhatsApp, sms en in-appkanalen.
- Beheer klantreizen, berichtsjablonen en bijbehorende campagnecontent.
- Ondersteun doelgroepssegmentatie, kwaliteitscontroles van campagnes en eenvoudige prestatierapportages.
- Ontwikkel, bereid voor en plan socialmediacontent.
- Pas consistente merkrichtlijnen toe in socialmediacommunicatie.
- Volg interactie, bereik en groei van het publiek en deel relevante inzichten.
- Houd opkomende trends in de gaten en doe aanbevelingen om content en interactie te versterken.
- Beheer pop-ups op locatie en formulieren voor leadgeneratie.
- Beheer Zoomo’s aanwezigheid op Google Business Profile, Google Maps, Trustpilot, Apple Maps, Bing Places en Reddit, inclusief het beantwoorden van reviews.
- Houd vermeldingen op marktplaatsen actueel en volg binnenkomende leads op.
- Coördineer campagnes, lanceringen en brandingverzoeken met lokale teams en de designer.
- Organiseer marketingmiddelen, documentatie en kalenders.
- Lever een bijdrage aan ad-hocmarketinginitiatieven in internationale markten.
- Leid projecten zoals merkaudits over meerdere markten heen en ondersteun nieuwe bedrijfsinitiatieven.
Vereisten
- Je volgt momenteel een opleiding of studie in marketing of een aanverwant vakgebied.
- Je komt in aanmerking voor een stageovereenkomst van zes maanden via een universiteit of onderwijsinstelling.
- Je beheerst Engels en Spaans uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt praktische ervaring met het maken van socialmediacontent.
- Je bent vertrouwd met Canva.
- Je hebt kennis van CRM- of e-mailplatforms zoals Intercom, HubSpot of Klaviyo.
- Basiservaring met doelgroepssegmentatie is een pluspunt.
- Je werkt comfortabel met Google Sheets.
- Je bent proactief en zeer georganiseerd en kunt verzoeken uit meerdere markten en van verschillende stakeholders coördineren.
- Je kunt AI-tools zoals Claude, ChatGPT of Gemini effectief gebruiken.
- Je neemt sterk eigenaarschap en verantwoordelijkheid.
- Kennis van Frans of Duits is een pluspunt.
- Ervaring met Meta Business Suite is een pluspunt.
- Basiskennis van analyseplatforms zoals GA4 of Amplitude, evenals van SEO, is een pluspunt.
- Basiskennis van SQL is een pluspunt.
- Ervaring met automatiseringsplatforms zoals Zapier, Make of n8n is een pluspunt.
Voordelen
- Doe ervaring op met internationale markten via wereldwijde en lokale marketinginitiatieven.
- Neem vanaf het begin betekenisvolle verantwoordelijkheid voor werk dat in internationale markten wordt gelanceerd.
- Werk volgens een flexibele hybride werkregeling.
- Neem deel aan maandelijkse teamuitjes en evenementen.
- Maak deel uit van een werkplek met gelijke kansen.
- Werk in een omgeving waarin diversiteit en inclusie centraal staan.