Zoomo cung cấp các giải pháp xe đạp điện và phương tiện điện hạng nhẹ theo hình thức đăng ký dành cho nhân viên giao hàng và người đi làm. Dịch vụ của công ty kết hợp xe đạp điện được thiết kế chuyên dụng, công nghệ sạc nhanh và công nghệ thông minh cùng ứng dụng MyZoomo, đồng thời bao gồm dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa và hỗ trợ khách hàng trong các gói đăng ký. Hoạt động tại các thành phố ở Vương quốc Anh, Úc, Hoa Kỳ và Canada, Zoomo góp phần giúp hoạt động giao hàng đô thị hiệu quả hơn và giảm phát thải, đồng thời cung cấp xe đạp điện cho những người tiêu dùng muốn sở hữu phương tiện riêng.
Thực tập sinh Tiếp thị Kỹ thuật số Toàn cầu – Madrid (Kết hợp)
Tham gia đội ngũ tiếp thị toàn cầu của Zoomo tại Madrid, hỗ trợ CRM, mạng xã hội, danh tiếng trực tuyến và điều phối chiến dịch trên các thị trường quốc tế. Kỳ thực tập kết hợp nội dung thực tiễn, tương tác với khách hàng và các dự án tiếp thị đa thị trường.
Mô tả
- Triển khai các chiến dịch CRM trên nhiều thị trường quốc tế và điểm tiếp xúc với khách hàng, bao gồm email, WhatsApp, SMS và các kênh trong ứng dụng.
- Duy trì hành trình khách hàng, mẫu thông điệp và nội dung chiến dịch liên quan.
- Hỗ trợ phân khúc đối tượng, kiểm tra chất lượng chiến dịch và báo cáo hiệu suất cơ bản.
- Phát triển, chuẩn bị và lên lịch nội dung mạng xã hội.
- Áp dụng nhất quán các tiêu chuẩn thương hiệu trong hoạt động truyền thông trên mạng xã hội.
- Theo dõi mức độ tương tác, phạm vi tiếp cận và tăng trưởng đối tượng, sau đó chia sẻ các phát hiện liên quan.
- Theo dõi các xu hướng mới nổi và đề xuất cách củng cố nội dung cũng như mức độ tương tác.
- Quản lý cửa sổ bật lên trên trang web và biểu mẫu tạo khách hàng tiềm năng.
- Duy trì sự hiện diện của Zoomo trên Google Business Profile, Google Maps, Trustpilot, Apple Maps, Bing Places và Reddit, bao gồm việc phản hồi đánh giá.
- Cập nhật thông tin trên các trang niêm yết thị trường và theo dõi các khách hàng tiềm năng mới.
- Điều phối các chiến dịch, đợt ra mắt và yêu cầu xây dựng thương hiệu với các đội ngũ địa phương và nhà thiết kế.
- Sắp xếp tài sản tiếp thị, tài liệu và lịch làm việc.
- Đóng góp vào các sáng kiến tiếp thị phát sinh ở nhiều thị trường quốc tế.
- Dẫn dắt các dự án như đánh giá thương hiệu đa thị trường và hỗ trợ các sáng kiến kinh doanh mới.
Yêu cầu
- Hiện đang theo học ngành Tiếp thị hoặc chương trình học liên quan.
- Đủ điều kiện hoàn thành hợp đồng thực tập sáu tháng thông qua trường đại học hoặc cơ sở giáo dục.
- Thông thạo tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha ở cả kỹ năng viết và giao tiếp.
- Có kinh nghiệm thực tế trong việc sản xuất nội dung mạng xã hội.
- Thoải mái sử dụng Canva.
- Quen thuộc với các nền tảng CRM hoặc email như Intercom, HubSpot hoặc Klaviyo.
- Có kinh nghiệm cơ bản về phân khúc đối tượng là một lợi thế.
- Thoải mái làm việc với Google Sheets.
- Chủ động, có khả năng tổ chức tốt và có thể điều phối yêu cầu từ nhiều thị trường và bên liên quan.
- Có khả năng sử dụng hiệu quả các công cụ AI, bao gồm Claude, ChatGPT hoặc Gemini.
- Thể hiện tinh thần sở hữu công việc và trách nhiệm cao.
- Biết tiếng Pháp hoặc tiếng Đức là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm với Meta Business Suite là một lợi thế.
- Có kiến thức cơ bản về các nền tảng phân tích như GA4 hoặc Amplitude, cùng với SEO, là một lợi thế.
- Biết SQL cơ bản là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm với các nền tảng tự động hóa như Zapier, Make hoặc n8n là một lợi thế.
Phúc lợi
- Có cơ hội tiếp xúc với các thị trường quốc tế thông qua các sáng kiến tiếp thị toàn cầu và địa phương.
- Đảm nhận trách nhiệm thực chất đối với những công việc được triển khai trên các thị trường quốc tế ngay từ đầu.
- Làm việc theo hình thức kết hợp linh hoạt.
- Tham gia các buổi gặp gỡ và sự kiện của đội ngũ hằng tháng.
- Gia nhập môi trường làm việc bình đẳng về cơ hội.
- Làm việc trong môi trường chú trọng sự đa dạng và hòa nhập.