排班協調員 - 波士頓，麻薩諸塞州｜Paradigm Oral Health
在 Paradigm Oral Health 波士頓口腔外科診所協助患者預約與日常辦公流程。 在現場全職職位中，為患者與轉診診所提供禮賓級服務。
說明
- 透過電話、面對面交流與電子方式，為患者、轉診診所及團隊成員提供禮賓級服務。
- 患者與訪客抵達時及時歡迎接待。
- 迅速回應來電。
- 協調預約，以提升患者滿意度、配合醫療服務提供者的時間安排，並有效運用檢查室與治療室。
- 制定每位醫療服務提供者的每日排班表。
- 準備並整理患者病歷檔案。
- 協調患者就診流程，協助縮短等候時間。
- 依需要協助患者。
- 保持接待區整潔、有序並維持良好形象。
- 與轉診診所建立並維持專業關係。
- 遵守 HIPAA 要求，保護機密資訊。
- 完成指派的其他相關職責。
職位要求
- 要求具備高中畢業學歷或同等學歷。
- 要求至少一年客戶服務經驗。
- 了解牙科術語。
- 待人友善、熱情且專業。
- 具備基本辦公室工作能力，包括打字與文件歸檔。
- 具備良好的組織能力。
- 注重細節。
- 具備口腔外科經驗者佳，但非必要條件。
- 能夠在辦公室環境中現場工作。
- 獲准在美國工作，並透過 E-Verify 完成核驗。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬。
- 可能享有獎金機會。
- 年度績效評估。
- 帶薪休假。
- 提供公司配對提撥的 401(k) 計畫。
- 健康儲蓄帳戶及高自付額健康保險計畫選項。
- 醫療、牙科與視力保險，包括遠距醫療服務。
- 基本及補充人壽保險。
- 短期與長期失能保險。
- 員工協助方案。
- BLS/CPR 認證。
- 臨床或管理職位的職涯發展機會。
- 可使用全國性折扣與獎勵平台。