Paradigm Oral Healthは、優れた口腔外科医と診療所が高度な口腔顎顔面外科医療を提供できるよう支援する医療機関です。患者を第一に考え、臨床技術、イノベーション、研究、診療所支援を組み合わせて活動しています。
また、Paradigm AcademyやSurgical Education Centerなどの外科医向け教育プログラム、臨床研究、専門能力開発イベント、患者の治療成果の向上と紹介元の医療提供者との関係強化を目指す取り組みを通じて、口腔外科コミュニティの発展にも取り組んでいます。チームは外科医主導の診療所と連携し、臨床面および戦略面の目標達成を支援しています。
スケジューリングコーディネーター - ボストン（マサチューセッツ州）｜Paradigm Oral Health
Paradigm Oral Healthのボストン口腔外科診療所で、患者の予約調整と日々の業務運営をサポートします。 院内勤務のフルタイム職として、患者と紹介元医療機関にコンシェルジュレベルのサービスを提供します。
仕事内容
- 電話、対面、電子的な手段を通じて、患者、紹介元医療機関、チームメンバーにコンシェルジュレベルのサービスを提供する。
- 患者や来訪者が到着した際に、速やかに温かく迎える。
- 電話の着信に遅滞なく対応する。
- 患者満足度、医療提供者の対応可能時間、診察室および処置室の効率的な利用を支えるため、予約を調整する。
- 各医療提供者の一日のスケジュールを作成する。
- 患者カルテを準備し、整理する。
- 待ち時間を最小限に抑えられるよう、患者の導線を調整する。
- 必要に応じて患者をサポートする。
- 受付エリアを清潔で整然とした、見栄えのよい状態に保つ。
- 紹介元医療機関との専門的な関係を構築し、維持する。
- HIPAAの要件に従い、機密情報を保護する。
- その他、割り当てられた関連業務を担当する。
応募要件
- 高校卒業資格または同等の資格が必要。
- 1年以上のカスタマーサービス経験が必要。
- 歯科用語の知識。
- 親しみやすく、歓迎の気持ちを示せる、プロフェッショナルな態度。
- タイピングやファイリングを含む、基本的な事務処理能力。
- 高い整理能力。
- 細部に注意を払えること。
- 口腔外科の経験があれば歓迎するが、必須ではない。
- オフィスを拠点とする院内勤務が可能であること。
- 米国で就労する許可があり、E-Verifyによる確認を受けられること。
福利厚生
- 競争力のある給与。
- ボーナスの機会。
- 年次昇給査定。
- 有給休暇。
- 会社拠出マッチング付き401(k)プラン。
- 高免責額医療保険の選択肢を備えた医療貯蓄口座。
- オンライン診療を含む、医療、歯科、眼科保険。
- 基本および補足生命保険。
- 短期および長期障害保険。
- 従業員支援プログラム。
- BLS/CPR認定。
- 臨床または管理職へのキャリアアップの機会。
- 全国規模の割引・リワードマーケットプレイスへのアクセス。