排班协调员 - 波士顿，马萨诸塞州｜Paradigm Oral Health
在 Paradigm Oral Health 波士顿口腔外科诊所协助患者预约和日常办公流程。 在现场全职岗位中，为患者和转诊诊所提供礼宾级服务。
描述
- 通过电话、面对面交流和电子方式，为患者、转诊诊所和团队成员提供礼宾级服务。
- 患者和访客到达时及时欢迎接待。
- 及时回应来电。
- 协调预约，以提升患者满意度、配合医疗服务提供者的时间安排，并高效使用检查室和治疗室。
- 制定每位医疗服务提供者的每日排班表。
- 准备并整理患者病历档案。
- 协调患者就诊流程，帮助缩短等待时间。
- 根据需要为患者提供协助。
- 保持接待区整洁、有序并维护良好形象。
- 与转诊诊所建立并维护专业关系。
- 遵守 HIPAA 要求，保护机密信息。
- 完成安排的其他相关职责。
任职要求
- 要求具备高中毕业学历或同等学历。
- 要求至少一年客户服务经验。
- 了解牙科术语。
- 待人友善、热情且专业。
- 具备基本办公室工作能力，包括打字和文件归档。
- 具备较强的组织能力。
- 注重细节。
- 有口腔外科经验者优先，但并非必需。
- 能够在办公室环境中现场工作。
- 获准在美国工作，并通过 E-Verify 完成核验。
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬。
- 可能获得奖金机会。
- 年度绩效评估。
- 带薪休假。
- 提供公司配比的 401(k) 计划。
- 健康储蓄账户及高免赔额健康保险计划选项。
- 医疗、牙科和视力保险，包括远程医疗服务。
- 基本及补充人寿保险。
- 短期和长期伤残保险。
- 员工援助计划。
- BLS/CPR 认证。
- 临床或管理岗位的职业发展机会。
- 可使用全国性折扣和奖励平台。