A Paradigm Oral Health é uma organização de saúde que apoia cirurgiões bucomaxilofaciais de excelência e suas clínicas na prestação de cuidados cirúrgicos orais e maxilofaciais avançados. Seu trabalho combina tecnologia clínica, inovação, pesquisa e suporte às clínicas, com foco prioritário no paciente.
A empresa também desenvolve a comunidade de cirurgia oral por meio de programas de educação para cirurgiões, como a Paradigm Academy e o Surgical Education Center, pesquisas clínicas, eventos de desenvolvimento profissional e iniciativas criadas para melhorar os resultados dos pacientes e fortalecer as relações com profissionais que encaminham pacientes. Sua equipe trabalha ao lado de clínicas lideradas por cirurgiões para apoiar seus objetivos clínicos e estratégicos.
Coordenador de agendamento - Boston, MA | Paradigm Oral Health
Apoie o agendamento de pacientes e o fluxo diário do consultório de cirurgia oral da Paradigm Oral Health em Boston. Ofereça atendimento de nível concierge a pacientes e consultórios encaminhadores em uma função presencial e de período integral.
Descrição
- Oferecer atendimento de nível concierge a pacientes, consultórios encaminhadores e membros da equipe por telefone, presencialmente e por meios eletrônicos.
- Receber prontamente pacientes e visitantes quando chegarem.
- Responder imediatamente às chamadas recebidas.
- Coordenar consultas para apoiar a satisfação dos pacientes, a disponibilidade dos profissionais e o uso eficiente das salas de exame e tratamento.
- Criar a agenda diária de cada profissional.
- Preparar e organizar os prontuários dos pacientes.
- Coordenar o fluxo de pacientes para ajudar a minimizar o tempo de espera.
- Prestar assistência aos pacientes conforme necessário.
- Manter a área de recepção limpa, organizada e apresentável.
- Construir e manter relacionamentos profissionais com consultórios encaminhadores.
- Proteger informações confidenciais em conformidade com os requisitos da HIPAA.
- Executar outras responsabilidades relacionadas conforme atribuídas.
Requisitos
- É necessário ter diploma de ensino médio ou equivalente.
- É necessário ter pelo menos um ano de experiência em atendimento ao cliente.
- Conhecimento de terminologia odontológica.
- Postura amigável, acolhedora e profissional.
- Conhecimentos básicos de escritório, incluindo digitação e arquivamento.
- Fortes habilidades organizacionais.
- Atenção cuidadosa aos detalhes.
- Experiência em cirurgia oral é útil, mas não obrigatória.
- Capacidade de trabalhar presencialmente em uma função baseada em escritório.
- Autorização para trabalhar nos Estados Unidos, verificada por meio do E-Verify.
Benefícios
- Remuneração competitiva.
- Possíveis oportunidades de bônus.
- Avaliações anuais por mérito.
- Tempo livre remunerado.
- Plano 401(k) com contribuição da empresa.
- Conta de poupança para despesas médicas com opções de planos de saúde de alta franquia.
- Cobertura médica, odontológica e oftalmológica, incluindo atendimento virtual.
- Seguro de vida básico e suplementar.
- Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo.
- Programa de assistência ao funcionário.
- Certificação BLS/CPR.
- Oportunidades de crescimento profissional em funções clínicas ou de gestão.
- Acesso a um marketplace nacional de descontos e recompensas.