Paradigm Oral Health è un’organizzazione sanitaria che supporta chirurghi orali e maxillo-facciali di alto livello e i loro studi nell’offerta di cure chirurgiche orali e maxillo-facciali avanzate. La sua attività combina tecnologia clinica, innovazione, ricerca e supporto agli studi, con un approccio incentrato sul paziente.
L’azienda contribuisce inoltre allo sviluppo della comunità della chirurgia orale attraverso programmi di formazione per chirurghi, come Paradigm Academy e il Surgical Education Center, la ricerca clinica, eventi di sviluppo professionale e iniziative pensate per migliorare gli esiti dei pazienti e rafforzare i rapporti con i professionisti che inviano i pazienti. Il suo team collabora con studi guidati da chirurghi per sostenere i loro obiettivi clinici e strategici.
Coordinatore degli appuntamenti - Boston, MA | Paradigm Oral Health
Supporta la gestione degli appuntamenti dei pazienti e il flusso quotidiano dello studio di chirurgia orale Paradigm Oral Health di Boston. Offri un servizio di livello concierge a pazienti e studi invianti in un ruolo in presenza e a tempo pieno.
Descrizione
- Offrire un servizio di livello concierge a pazienti, studi invianti e membri del team per telefono, di persona e per via elettronica.
- Accogliere tempestivamente pazienti e visitatori al loro arrivo.
- Rispondere senza indugio alle chiamate in entrata.
- Coordinare gli appuntamenti per favorire la soddisfazione dei pazienti, la disponibilità dei professionisti e l’uso efficiente delle sale per visite e trattamenti.
- Creare l’agenda giornaliera di ciascun professionista.
- Preparare e organizzare le cartelle dei pazienti.
- Coordinare il flusso dei pazienti per contribuire a ridurre i tempi di attesa.
- Fornire assistenza ai pazienti secondo necessità.
- Mantenere l’area della reception pulita, ordinata e presentabile.
- Costruire e mantenere rapporti professionali con gli studi invianti.
- Proteggere le informazioni riservate in conformità con i requisiti HIPAA.
- Svolgere altre responsabilità correlate secondo necessità.
Requisiti
- È richiesto un diploma di scuola superiore o equivalente.
- È richiesta almeno un anno di esperienza nel servizio clienti.
- Conoscenza della terminologia odontoiatrica.
- Comportamento cordiale, accogliente e professionale.
- Competenze di base d’ufficio, inclusi digitazione e archiviazione.
- Ottime capacità organizzative.
- Grande attenzione ai dettagli.
- L’esperienza nella chirurgia orale è utile, ma non obbligatoria.
- Capacità di lavorare in presenza in un ruolo d’ufficio.
- Autorizzazione a lavorare negli Stati Uniti, verificata tramite E-Verify.
Benefit
- Retribuzione competitiva.
- Possibili opportunità di bonus.
- Valutazioni annuali basate sul merito.
- Ferie e permessi retribuiti.
- Piano 401(k) con contributo dell’azienda.
- Conto di risparmio sanitario con opzioni di piani sanitari ad alta franchigia.
- Copertura medica, odontoiatrica e oculistica, incluse le cure virtuali.
- Assicurazione sulla vita di base e integrativa.
- Copertura per invalidità a breve e lungo termine.
- Programma di assistenza ai dipendenti.
- Certificazione BLS/CPR.
- Opportunità di crescita professionale in ruoli clinici o manageriali.
- Accesso a un marketplace nazionale di sconti e premi.