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MassMutual
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5,001 – 10,000 員工
保險金融金融科技
MassMutual 是一家金融服務與保險公司，協助個人、企業和金融專業人士規劃長期財務安全。其業務包括人壽保險、失能收入保險和長期照護保險，以及年金、投資產品、退休規劃、經紀服務和財務規劃工具。公司成立於 1851 年，將保險保障與財富管理及退休解決方案相結合，同時重視財務實力、負責任的治理、永續發展、多元化和社區影響力。其廣泛的業務涵蓋保險、金融、金融科技、投資服務及相關企業職能等領域。
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公司職缺

MassMutual業務流程策略顧問

透過定義業務需求、分析流程並引導策略決策，協助MassMutual推動保險業務轉型。 與工作場所福利計畫團隊合作，設計流程並排定計畫優先順序。

US美國MA麻薩諸塞州
$113,100 – $148,400 / 年
混合辦公全職中級高級必須語言：英文業務營運

說明

  • 負責各項計畫與專案的業務分析需求。
  • 協調專案交付各階段的需求管理與業務分析工作。
  • 透過分析選項並製作決策簡報，協助領導者因應複雜決策。
  • 結合資料、市場狀況與長期策略，定義未來狀態的需求。
  • 評估影響並制定策略解決方案選項。
  • 在策略計畫的制定與執行中代表業務部門的利益。
  • 將業務需求轉化為功能需求。
  • 記錄並分析目前與未來的業務流程，包括使用者與資訊系統的角色。
  • 與計畫經理合作規劃路線圖並排定優先順序。
  • 主導分析並提出建議，支援推動專案與計畫達成目標狀態的決策。
  • 在持續分析與規劃中納入使用者體驗及工作場所價值流的考量。
  • 協商並調整需求，以滿足業務與客戶需求。
  • 與價值鏈中的業務、技術、營運及法遵合作夥伴協作。
  • 透過多輪溝通，與使用者及利害關係人共同敲定、完善、記錄並核准需求。
  • 蒐集與分析需求、估算時程、準備進度表和設計文件，並支援設計審查、開發、測試、部署及專案規劃。

職位要求

  • 具備學士學位；或持有高中畢業證書/GED，並具備至少六年業務分析或顧問經驗。
  • 至少六年業務分析或顧問經驗。
  • 至少三年金融服務領域或團體壽險及／或補充醫療保險產品相關經驗。
  • 具備工作場所福利或自選福利相關經驗。
  • 具備交付工作場所福利業務改善專案的經驗。
  • 具備分析並記錄目前與未來業務流程的經驗，包括使用者與資訊系統的角色。
  • 能夠領導並協調多元團隊，並運用分析結果影響關鍵決策者。
  • 具備透過訪談或小組會議蒐集業務需求，並撰寫詳細需求或使用者故事的經驗。
  • 能夠理解業務需求，以及數位解決方案如何滿足這些需求。
  • 能夠理解計畫層級的工作，並將其協調為按優先順序排列的計畫。

福利待遇

  • 有機會獲得獎勵與獎金。
  • 可參與學習、發展及內部交流網絡。
  • 員工主導的社群與論壇。
  • 業界領先的薪酬與福利。
  • 包容、活躍且多元的文化。
  • 申請過程中可獲得合理便利方面的支援。

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$87,900 – $120,120 / 年
混合辦公全職中級高級必須語言：英文業務營運
ERPOracleSFDCVisualforce雲端

負責Arrow的Salesforce產品管理與平台營運，協調業務需求、平台改進及企業流程。 工作涵蓋敏捷交付、系統整合、使用者採用、版本支援及流程最佳化。

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