馬里蘭州遠端高級現場財產理賠員
透過遠端及現場檢查,調查 Farmers Insurance 保戶住宅的財產損害。評估損失、協商理賠,並參與安排的災害部署。
說明
- 透過遠端及現場方式調查保戶住宅
- 評估財產損害、釐清責任、評估損失並協商公平的理賠方案
- 使用理賠軟體、公司車輛及筆記型電腦評估損害並製作估算,採用無紙化工作流程
- 審查並回報可能的代位求償機會
- 向相關州政府機關及業界機構通報竊盜、詐欺及縱火
- 獨立工作,同時直接影響管理階層的工作成果
- 在面向公眾的互動中專業地代表公司
- 與保戶、索賠人、代理人、證人、承包商、執法人員、調查人員、律師及醫療專業人員溝通
- 與保戶協商理賠解決方案
- 處理指派的其他職責
- 遵守公司安全及人體工學標準,並推廣安全工作方式
- 每年參與1至3次災害部署,通常每次持續23天
職位要求
- 高中畢業或同等學歷
- 具備豐富的客戶服務經驗,零售業經驗尤佳
- 具備建築或保險經驗者尤佳
- 具備出色的口語及書面溝通能力
- 熟悉 Microsoft Word、Excel 及 Outlook
- 能自在使用智慧型手機及行動應用程式
- 持有有效駕照並符合可承保資格
- 入圍者必須通過機動車輛紀錄背景查核
- 具備先前財產損害理賠經驗者優先;合適的候選人可接受培訓
- 能夠且願意每天多次攀爬梯子並在屋頂工作
- 能夠在包括閣樓及爬行空間在內的狹窄區域工作
- 必須在所有理賠培訓考試中取得及格成績
- 能夠搬運最多50磅的物品
- 能以英語說、讀、寫及使用鍵盤輸入
- 能夠在無法控制的戶外條件及可能具有危險性的環境中工作
福利待遇
- 具競爭力的起薪
- 與公司及個人績效掛鉤的獎金機會
- 401(k)計畫
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 健康儲蓄帳戶及彈性支出帳戶
- 人壽保險
- 帶薪休假
- 帶薪育嬰假
- 學費補助
- 透過屢獲殊榮的 Farmers 大學提供帶薪培訓
- 教育及導師計畫
- 公司車輛
- 筆記型電腦
- 部署任務期間的額外時薪及加班費
