Farmers Insurance is een grote verzekeraar die klanten in de hele Verenigde Staten bedient met een breed aanbod aan verzekeringsproducten. Het aanbod omvat verzekeringen voor auto’s, motoren, boten, woningen, huurders, verhuurders, huisdieren, ridesharediensten en bedrijven, evenals levensverzekeringen en persoonlijke parapluverzekeringen. Het bedrijf is actief in verzekeringsgerelateerde domeinen die verband houden met de auto-industrie, de bouw en adviesverlening, en biedt uiteenlopende functies voor professionals die klanten, producten en bedrijfsactiviteiten binnen de verzekeringssector willen ondersteunen.
Senior schade-expert voor woningen – Maryland, op afstand
Onderzoek schade aan woningen voor polishouders van Farmers Insurance via virtuele en inspecties op locatie. Begroot schade, onderhandel schikkingen en ondersteun geplande inzet tijdens rampen.
Beschrijving
- Onderzoek de woningen van polishouders virtueel en op locatie
- Beoordeel materiële schade, stel aansprakelijkheid vast, evalueer verliezen en onderhandel billijke schikkingen
- Gebruik schadsoftware, een bedrijfsauto en een laptop om schade te beoordelen en schattingen op te stellen in een papierloze workflow
- Onderzoek en rapporteer mogelijke regresmogelijkheden
- Meld diefstal, fraude en brandstichting aan de relevante overheids- en brancheorganisaties
- Werk zelfstandig en beïnvloed rechtstreeks de resultaten van het management
- Vertegenwoordig het bedrijf professioneel in contacten met het publiek
- Communiceer met polishouders, eisers, agenten, getuigen, aannemers, wetshandhavers, onderzoekers, advocaten en medisch personeel
- Onderhandel met polishouders over de afwikkeling van claims
- Voer andere toegewezen werkzaamheden uit
- Volg de veiligheids- en ergonomienormen van het bedrijf en bevorder veilige werkmethoden
- Neem jaarlijks deel aan 1–3 rampeninzetten, die doorgaans 23 dagen duren
Vereisten
- Middelbareschooldiploma of gelijkwaardig
- Sterke ervaring in klantenservice, bij voorkeur in de detailhandel
- Ervaring in de bouw of verzekeringssector is zeer gewenst
- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
- Goede computervaardigheden met Microsoft Word, Excel en Outlook
- Comfortabel met het gebruik van smartphones en mobiele applicaties
- Geldig rijbewijs en geschikt om een borgstelling te verkrijgen
- Finalisten moeten een controle van hun rijverleden doorstaan
- Eerdere ervaring met schadeclaims voor woningen heeft de voorkeur; voor de juiste kandidaat is training beschikbaar
- In staat en bereid om meerdere keren per dag ladders te beklimmen en op daken te werken
- In staat om in kleine ruimtes te werken, waaronder zolders en kruipruimtes
- Moet voor alle examens van de claimtraining slagen
- In staat om maximaal 50 pond te dragen
- In staat om Engels te spreken, lezen, schrijven en gegevens in te voeren via een toetsenbord
- In staat om buiten te werken onder ongecontroleerde omstandigheden en in potentieel gevaarlijke omgevingen
Voordelen
- Concurrerend startsalaris
- Mogelijkheid tot een bonus op basis van bedrijfs- en individuele prestaties
- 401(k)-plan
- Medische dekking
- Tandheelkundige dekking
- Dekking voor oogzorg
- Health Savings Account en Flexible Spending Accounts
- Levensverzekering
- Betaald verlof
- Betaald ouderschapsverlof
- Studiekostenvergoeding
- Betaalde training via de bekroonde University of Farmers
- Opleidings- en mentorprogramma's
- Bedrijfsauto
- Laptop
- Extra uurloon en overwerk tijdens inzetopdrachten