تُعد Farmers Insurance شركة تأمين كبيرة تخدم العملاء في جميع أنحاء الولايات المتحدة من خلال مجموعة واسعة من خيارات التغطية. وتشمل منتجاتها التأمين على السيارات والدراجات النارية والقوارب والمنازل والمستأجرين والمُلّاك والحيوانات الأليفة وسائقي خدمات مشاركة الرحلات والشركات، إلى جانب التأمين على الحياة ووثائق المظلة الشخصية. وتعمل الشركة في مجالات مرتبطة بالتأمين تشمل السيارات والإنشاءات والاستشارات، وتوفر مجموعة متنوعة من الأدوار للمتخصصين المهتمين بدعم العملاء والمنتجات والعمليات التجارية في قطاع التأمين.
أخصائي أول لتسوية مطالبات العقارات ميدانيًا - العمل عن بُعد في ماريلاند
تحقيق أضرار العقارات السكنية لحاملي وثائق Farmers Insurance من خلال معاينات ميدانية افتراضية وداخل الموقع. تقدير الخسائر والتفاوض على التسويات ودعم عمليات الانتشار المجدولة للكوارث.
الولايات المتحدة
ماريلاند26 US$ – 47 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةأخصائي مطالبات تأمينيةالوصف
- التحقيق في مساكن حاملي الوثائق افتراضيًا وفي الموقع
- تقييم أضرار الممتلكات وتحديد المسؤولية وتقدير الخسائر والتفاوض على تسويات عادلة
- استخدام برامج المطالبات ومركبة الشركة وحاسوب محمول لتقييم الأضرار وإعداد التقديرات ضمن سير عمل رقمي دون أوراق
- مراجعة فرص الحلول بالحلول محل المؤمن له المحتملة والإبلاغ عنها
- الإبلاغ عن السرقة والاحتيال والحرق المتعمد إلى وكالات الولاية والجهات المختصة في القطاع
- العمل باستقلالية مع التأثير المباشر في نتائج الإدارة
- تمثيل الشركة باحترافية في التفاعلات العامة
- التواصل مع حاملي الوثائق والمطالبين والوكلاء والشهود والمقاولين وموظفي إنفاذ القانون والمحققين والمحامين والمهنيين الطبيين
- التفاوض على تسويات المطالبات مع حاملي الوثائق
- تنفيذ المهام الأخرى حسب التكليف
- اتباع معايير الشركة للسلامة وبيئة العمل وتعزيز ممارسات العمل الآمنة
- المشاركة في عمليات انتشار للكوارث من مرة إلى ثلاث مرات سنويًا، تستمر عادةً 23 يومًا
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- خبرة قوية في خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في مجال البيع بالتجزئة
- تُعد الخبرة في الإنشاءات أو التأمين مرغوبة بشدة
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي
- إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Word وExcel وOutlook
- الارتياح لاستخدام الهواتف الذكية وتطبيقات الهاتف المحمول
- رخصة قيادة سارية وإمكانية الحصول على ضمان
- يجب على المرشحين النهائيين اجتياز فحص السجل المروري
- تُفضل الخبرة السابقة في مطالبات أضرار الممتلكات؛ ويتوفر التدريب للمرشح المناسب
- القدرة والاستعداد لتسلق السلالم والعمل على أسطح المباني عدة مرات يوميًا
- القدرة على العمل في الأماكن الضيقة، بما في ذلك العليات والمساحات الزاحفة
- يجب الحصول على درجة نجاح في جميع اختبارات تدريب المطالبات
- القدرة على حمل ما يصل إلى 50 رطلًا
- القدرة على التحدث والقراءة والكتابة وإدخال البيانات باللغة الإنجليزية
- القدرة على العمل في الخارج ضمن ظروف غير خاضعة للسيطرة وبيئات قد تكون خطرة
المزايا
- أجر ابتدائي تنافسي
- فرصة الحصول على مكافأة مرتبطة بأداء الشركة والأداء الفردي
- خطة 401(k)
- تغطية طبية
- تغطية طب الأسنان
- تغطية البصر
- حسابات توفير صحية وحسابات إنفاق مرنة
- تأمين على الحياة
- إجازة مدفوعة الأجر
- إجازة والدية مدفوعة الأجر
- مساعدة في الرسوم الدراسية
- تدريب مدفوع الأجر من خلال جامعة Farmers الحائزة على جوائز
- برامج تعليم وإرشاد
- مركبة تابعة للشركة
- حاسوب محمول
- أجر إضافي بالساعة والعمل الإضافي أثناء مهام الانتشار