Farmers Insuranceは、幅広い補償商品を通じて米国全土の顧客にサービスを提供する大手保険会社です。自動車、オートバイ、ボート、住宅、賃貸、家主、ペット、ライドシェアドライバー、企業向けの保険に加え、生命保険や個人向けアンブレラ保険も取り扱っています。同社は自動車、建設、コンサルティングに関連する保険分野で事業を展開しており、保険業界で顧客、商品、事業運営を支援したい専門職に幅広い職種を提供しています。
メリーランド州リモート勤務 シニア現場損害査定担当者
遠隔および現地での調査を通じて、Farmers Insuranceの契約者の住宅損害を調査します。損害を査定し、示談交渉を行い、予定された災害対応派遣を支援します。
仕事内容
- 遠隔および現地で契約者の住宅を調査する
- 財物損害を査定し、責任の所在を確認し、損失を評価して公正な示談を交渉する
- 損害査定ソフトウェア、社用車、ノートパソコンを使用して損害を査定し、ペーパーレスの業務フローで見積もりを作成する
- 代位求償の可能性を確認し、報告する
- 盗難、詐欺、放火を関係する州および業界の機関に報告する
- 自律的に業務を行いながら、経営上の成果に直接影響を与える
- 対外的なやり取りで会社を専門的に代表する
- 契約者、請求者、代理店、目撃者、請負業者、法執行機関、調査員、弁護士、医療専門家と連絡を取る
- 契約者と保険金請求の解決について交渉する
- その他、割り当てられた業務を担当する
- 会社の安全および人間工学基準に従い、安全な作業方法を推進する
- 年間1～3回の災害対応派遣に参加する。派遣期間は通常23日間
応募要件
- 高校卒業資格または同等の資格
- 優れた顧客サービス経験。小売業での経験が望ましい
- 建設または保険業界での経験があれば尚可
- 優れた口頭および文章によるコミュニケーション能力
- Microsoft Word、Excel、Outlookを使用できるコンピューター能力
- スマートフォンおよびモバイルアプリケーションの使用に抵抗がないこと
- 有効な運転免許証を保有し、保証適格性を満たしていること
- 最終候補者は自動車運転記録の身元調査に合格する必要がある
- 財物損害の保険金請求経験が望ましい。適任者には研修を提供
- 1日に数回、はしごを登り屋根の上で作業することが可能で、意欲があること
- 屋根裏や床下空間を含む狭い場所で作業できること
- すべての損害査定研修試験で合格点を取得すること
- 最大50ポンドの荷物を運べること
- 英語で話し、読み、書き、キーボード入力ができること
- 管理されていない屋外環境および潜在的に危険な環境で作業できること
福利厚生
- 競争力のある初任給
- 会社および個人の業績に連動した賞与機会
- 401(k)プラン
- 医療保険
- 歯科保険
- 視力保険
- 医療貯蓄口座およびフレキシブル支出口座
- 生命保険
- 有給休暇
- 有給育児休暇
- 授業料補助
- 受賞歴のあるUniversity of Farmersによる有給研修
- 教育およびメンタリングプログラム
- 社用車
- ノートパソコン
- 派遣業務中の追加時給および時間外勤務手当