A Farmers Insurance é uma grande provedora de seguros que atende clientes em todos os Estados Unidos por meio de um amplo portfólio de opções de cobertura. Seus produtos incluem seguros para carros, motocicletas, barcos, residências, inquilinos, proprietários, animais de estimação, motoristas de serviços de transporte por aplicativo e empresas, além de seguros de vida e apólices de responsabilidade civil pessoal. A empresa atua em áreas relacionadas a seguros ligadas aos setores automotivo, de construção e de consultoria, oferecendo diversas oportunidades para profissionais interessados em apoiar clientes, produtos e operações empresariais no setor de seguros.
Ajustador sênior de sinistros patrimoniais de campo - remoto em Maryland
Investigue danos em propriedades residenciais de segurados da Farmers Insurance por meio de inspeções virtuais e presenciais em campo. Estime perdas, negocie acordos e participe de mobilizações programadas para catástrofes.
Descrição
- Investigue as residências dos segurados virtualmente e no local
- Avalie danos materiais, determine responsabilidades, avalie perdas e negocie acordos justos
- Use software de sinistros, um veículo da empresa e um laptop para avaliar danos e preparar estimativas em um fluxo de trabalho sem papel
- Analise e comunique possíveis oportunidades de sub-rogação
- Comunique roubos, fraudes e incêndios criminosos às agências estaduais e do setor pertinentes
- Trabalhe de forma independente, influenciando diretamente os resultados da gestão
- Represente a empresa profissionalmente em interações com o público
- Comunique-se com segurados, reclamantes, agentes, testemunhas, empreiteiros, autoridades policiais, investigadores, advogados e profissionais da área médica
- Negocie a resolução de sinistros com os segurados
- Execute outras tarefas conforme designado
- Siga os padrões de segurança e ergonomia da empresa e promova práticas de trabalho seguras
- Participe de 1 a 3 mobilizações para catástrofes por ano, normalmente com duração de 23 dias
Requisitos
- Ensino médio completo ou equivalente
- Forte experiência em atendimento ao cliente, de preferência no varejo
- Experiência em construção ou seguros é altamente desejável
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita
- Conhecimento de informática, incluindo Microsoft Word, Excel e Outlook
- Familiaridade com o uso de smartphones e aplicativos móveis
- Carteira de habilitação válida e possibilidade de obter fiança
- Os candidatos finalistas devem ser aprovados em uma verificação de antecedentes do registro de veículos automotores
- Experiência anterior com sinistros de danos materiais é preferível; há treinamento disponível para a pessoa adequada
- Capacidade e disposição para subir escadas e trabalhar em telhados várias vezes ao dia
- Capacidade de trabalhar em áreas confinadas, incluindo sótãos e espaços de acesso restrito
- Deve obter nota mínima de aprovação em todos os exames de treinamento de sinistros
- Capacidade de carregar até 50 libras
- Capacidade de falar, ler, escrever e inserir dados em inglês
- Capacidade de trabalhar ao ar livre em condições não controladas e ambientes potencialmente perigosos
Benefícios
- Remuneração inicial competitiva
- Oportunidade de bônus vinculada ao desempenho da empresa e ao desempenho individual
- Plano 401(k)
- Cobertura médica
- Cobertura odontológica
- Cobertura oftalmológica
- Contas de poupança para despesas médicas e de gastos flexíveis
- Seguro de vida
- Folga remunerada
- Licença parental remunerada
- Auxílio-educação
- Treinamento remunerado pela premiada University of Farmers
- Programas de educação e mentoria
- Veículo da empresa
- Laptop
- Pagamento adicional por hora e horas extras durante as mobilizações