Farmers Insurance es un importante proveedor de seguros que atiende a clientes en todo Estados Unidos mediante una amplia cartera de opciones de cobertura. Sus productos incluyen seguros para automóviles, motocicletas, embarcaciones, viviendas, inquilinos, propietarios, mascotas, conductores de servicios de transporte compartido y empresas, además de seguros de vida y pólizas de responsabilidad civil personal. La empresa opera en áreas relacionadas con los seguros vinculadas a la automoción, la construcción y la consultoría, y ofrece diversos puestos para profesionales interesados en apoyar a clientes, productos y operaciones empresariales dentro del sector asegurador.
Ajustador sénior de siniestros inmobiliarios de campo - remoto en Maryland
Investiga daños en propiedades residenciales de asegurados de Farmers Insurance mediante inspecciones virtuales y de campo presenciales. Estima pérdidas, negocia acuerdos y participa en despliegues programados por catástrofes.
Descripción
- Investiga las residencias de los asegurados de forma virtual y presencial
- Evalúa los daños materiales, determina la responsabilidad, valora las pérdidas y negocia acuerdos equitativos
- Utiliza software de siniestros, un vehículo de la empresa y una computadora portátil para evaluar daños y preparar estimaciones en un flujo de trabajo sin papel
- Revisa y comunica posibles oportunidades de subrogación
- Informa sobre robos, fraudes e incendios provocados a las agencias estatales y del sector pertinentes
- Trabaja de forma independiente e influye directamente en los resultados de la dirección
- Representa profesionalmente a la empresa en interacciones con el público
- Se comunica con asegurados, reclamantes, agentes, testigos, contratistas, autoridades policiales, investigadores, abogados y profesionales médicos
- Negocia la resolución de siniestros con los asegurados
- Realiza otras tareas según se le asignen
- Sigue las normas de seguridad y ergonomía de la empresa y promueve prácticas de trabajo seguras
- Participa en 1–3 despliegues anuales por catástrofes, normalmente de 23 días de duración
Requisitos
- Diploma de educación secundaria o equivalente
- Sólida experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el comercio minorista
- Se valora especialmente la experiencia en construcción o seguros
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Dominio informático de Microsoft Word, Excel y Outlook
- Comodidad en el uso de teléfonos inteligentes y aplicaciones móviles
- Licencia de conducir válida y posibilidad de obtener fianza
- Los finalistas deben superar una verificación de antecedentes del historial de vehículos motorizados
- Se prefiere experiencia previa en siniestros por daños materiales; se ofrece capacitación a la persona adecuada
- Capacidad y disposición para subir escaleras y trabajar en tejados varias veces al día
- Capacidad para trabajar en espacios confinados, incluidos áticos y espacios de acceso reducido
- Debe obtener una calificación aprobatoria en todos los exámenes de capacitación sobre siniestros
- Capacidad para cargar hasta 50 libras
- Capacidad para hablar, leer, escribir e introducir datos mediante teclado en inglés
- Capacidad para trabajar al aire libre en condiciones no controladas y entornos potencialmente peligrosos
Beneficios
- Salario inicial competitivo
- Oportunidad de recibir bonificaciones vinculadas al desempeño de la empresa y al individual
- Plan 401(k)
- Cobertura médica
- Cobertura dental
- Cobertura oftalmológica
- Cuentas de ahorro para gastos médicos y de gastos flexibles
- Seguro de vida
- Tiempo libre remunerado
- Licencia parental remunerada
- Ayuda para la matrícula
- Capacitación remunerada a través de la galardonada University of Farmers
- Programas de educación y mentoría
- Vehículo de la empresa
- Computadora portátil
- Pago adicional por hora y horas extra durante las asignaciones de despliegue