客戶總監，品牌策略（美國遠端）
為Freshmade這家精品食品品牌代理商負責客戶關係、創意專案及CPG品牌策略。管理專案、提案、預算、工作坊，以及拓展既有客戶的機會。
說明
- 作為主要聯絡人管理客戶帳戶，同時建立值得信賴的關係
- 從啟動到最終交付全程領導專案，確保策略與執行品質、時程和範圍
- 根據消費者與市場洞察制定並整理專案簡報
- 制定並監督專案時程、範圍、預算和資源規劃
- 在交付客戶前審核包裝刀模圖、數位內容及其他交付成果
- 協調創意主管、製作團隊、印刷商、攝影師和外部供應商之間的工作
- 透過品牌定位、消費者洞察、競爭分析和品牌架構支援CPG品牌策略
- 與領導團隊合作進行業務拓展、提案、方案撰寫和客戶帳戶擴展
- 領導並參與客戶策略工作坊和工作會議
- 主動發掘拓展既有客戶帳戶的機會
職位要求
- 至少具備六年客戶管理或客戶服務經驗，最好擁有代理商工作經驗
- 具備CPG品牌策略的實務經驗，食品或飲料產業經驗優先
- 有支援新業務拓展、提案或客戶成長的經歷
- 具備出色的專案管理能力，能夠統籌範圍、時程、預算和資源規劃
- 有協調創意、製作和供應商團隊的經驗
- 能夠自在地為高階客戶利害關係人主持工作坊和策略會議
- 維持嚴謹的品質保證和校對標準
- 具備清晰的書面和口頭溝通能力，包括展示和捍衛策略建議
- 富有好奇心、適應力強，並能承擔多樣化職責
- 能夠接受偶爾前往客戶策略會議的出差安排
福利待遇
- 定期前往客戶策略會議和工作坊
- 加入緊密合作的精品團隊