Freshmade เป็นเอเจนซีด้านการสร้างแบรนด์และการออกแบบที่ให้บริการแบรนด์อาหารบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2009 และสร้างสรรค์อัตลักษณ์ทางภาพ ระบบบรรจุภัณฑ์ รวมถึงงานออกแบบแบรนด์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อช่วยให้สินค้าโดดเด่นบนชั้นวางและสนับสนุนยอดขาย ผลงานของ Freshmade อยู่ระหว่างจุดตัดของธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม การตลาด และการค้าปลีก จึงเหมาะสำหรับผู้ที่สนใจกลยุทธ์แบรนด์ การออกแบบบรรจุภัณฑ์ และงานสร้างสรรค์สำหรับผลิตภัณฑ์อาหารที่กำลังเติบโต
ผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้า กลยุทธ์แบรนด์ (ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา)
ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า งานสร้างสรรค์ และกลยุทธ์แบรนด์ CPG ให้กับ Freshmade ซึ่งเป็นเอเจนซีเฉพาะทางด้านแบรนด์อาหาร จัดการโครงการ การนำเสนอ งบประมาณ เวิร์กช็อป และโอกาสในการขยายบัญชีลูกค้าเดิม
รายละเอียด
- ดูแลบัญชีลูกค้าในฐานะผู้ติดต่อหลัก พร้อมสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้
- นำโครงการตั้งแต่เริ่มต้นจนส่งมอบงานขั้นสุดท้าย โดยรักษาคุณภาพด้านกลยุทธ์และการดำเนินงาน ตลอดจนกำหนดการและขอบเขตงาน
- จัดทำและจัดระเบียบบรีฟโดยอิงจากข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริโภคและตลาด
- กำหนดและกำกับดูแลกำหนดการ ขอบเขต งบประมาณ และแผนทรัพยากรของโครงการ
- ตรวจสอบแบบไดคัทบรรจุภัณฑ์ เนื้อหาดิจิทัล และผลงานส่งมอบอื่น ๆ ก่อนส่งให้ลูกค้า
- ประสานงานระหว่างผู้นำฝ่ายสร้างสรรค์ ฝ่ายผลิต โรงพิมพ์ ช่างภาพ และผู้ให้บริการภายนอก
- สนับสนุนกลยุทธ์แบรนด์ CPG ผ่านการวางตำแหน่งแบรนด์ ข้อมูลเชิงลึกผู้บริโภค การวิเคราะห์คู่แข่ง และสถาปัตยกรรมแบรนด์
- ทำงานร่วมกับผู้บริหารด้านการพัฒนาธุรกิจ การนำเสนอ ข้อเสนอ และการขยายบัญชีลูกค้า
- เป็นผู้นำและมีส่วนร่วมในเวิร์กช็อปกลยุทธ์และเซสชันการทำงานร่วมกับลูกค้า
- ค้นหาโอกาสในการขยายบัญชีลูกค้าเดิมในเชิงรุก
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยหกปีด้านการบริหารบัญชีลูกค้าหรือบริการลูกค้า โดยควรมีประสบการณ์ในเอเจนซี
- มีประสบการณ์เชิงปฏิบัติด้านกลยุทธ์แบรนด์ CPG โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมอาหารหรือเครื่องดื่มจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประวัติการสนับสนุนงานพัฒนาธุรกิจใหม่ การนำเสนอ หรือการเติบโตของบัญชีลูกค้า
- มีทักษะการจัดการโครงการที่แข็งแกร่ง ครอบคลุมการกำหนดขอบเขต การจัดตารางเวลา การจัดทำงบประมาณ และการวางแผนทรัพยากร
- มีประสบการณ์ประสานงานทีมสร้างสรรค์ ทีมผลิต และผู้ให้บริการ
- สามารถอำนวยความสะดวกในเวิร์กช็อปและเซสชันกลยุทธ์สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับอาวุโสของลูกค้า
- รักษามาตรฐานการประกันคุณภาพและการตรวจปรู๊ฟอย่างเข้มงวด
- สื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจาได้อย่างชัดเจน รวมถึงเมื่อต้องนำเสนอและปกป้องข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์
- มีความอยากรู้อยากเห็น ปรับตัวได้หลากหลาย และพร้อมรับผิดชอบงานที่แตกต่างกัน
- สามารถเดินทางเป็นครั้งคราวเพื่อเข้าร่วมเซสชันกลยุทธ์กับลูกค้า
สวัสดิการ
- เดินทางเป็นครั้งคราวเพื่อเข้าร่วมเซสชันกลยุทธ์และเวิร์กช็อปกับลูกค้า
- ทำงานร่วมกับทีมบูติกขนาดเล็กที่ใกล้ชิดกัน