Freshmade là một agency chuyên về xây dựng thương hiệu và thiết kế, phục vụ các thương hiệu thực phẩm đóng gói dành cho người tiêu dùng. Được thành lập vào năm 2009, công ty tạo ra hệ thống nhận diện hình ảnh, bao bì và các thiết kế thương hiệu liên quan nhằm tăng khả năng nổi bật trên kệ hàng và hỗ trợ doanh số sản phẩm. Hoạt động của Freshmade nằm ở giao điểm giữa lĩnh vực thực phẩm và đồ uống, tiếp thị và bán lẻ, phù hợp với những người quan tâm đến chiến lược thương hiệu, thiết kế bao bì và công việc sáng tạo cho các sản phẩm thực phẩm đang phát triển.
Giám đốc Khách hàng, Chiến lược Thương hiệu (Làm việc từ xa tại Hoa Kỳ)
Dẫn dắt quan hệ khách hàng, các dự án sáng tạo và chiến lược thương hiệu CPG cho Freshmade, một công ty chuyên về thương hiệu thực phẩm. Quản lý dự án, bài thuyết trình, ngân sách, hội thảo và các cơ hội mở rộng tài khoản hiện có.
Mô tả
- Quản lý tài khoản khách hàng với vai trò đầu mối chính, đồng thời xây dựng các mối quan hệ đáng tin cậy
- Dẫn dắt các dự án từ khởi động đến bàn giao cuối cùng, duy trì chất lượng chiến lược và triển khai, tiến độ cũng như phạm vi công việc
- Xây dựng và sắp xếp các bản tóm tắt dựa trên hiểu biết về người tiêu dùng và thị trường
- Thiết lập và giám sát tiến độ, phạm vi, ngân sách và kế hoạch nguồn lực của dự án
- Rà soát bản dàn trang bao bì, nội dung kỹ thuật số và các sản phẩm bàn giao khác trước khi gửi cho khách hàng
- Điều phối công việc giữa đội ngũ lãnh đạo sáng tạo, sản xuất, nhà in, nhiếp ảnh gia và các nhà cung cấp bên ngoài
- Hỗ trợ chiến lược thương hiệu CPG thông qua định vị, hiểu biết người tiêu dùng, phân tích cạnh tranh và kiến trúc thương hiệu
- Phối hợp với ban lãnh đạo về phát triển kinh doanh, bài thuyết trình, đề xuất và mở rộng tài khoản
- Dẫn dắt và đóng góp vào các hội thảo chiến lược cũng như các buổi làm việc với khách hàng
- Chủ động tìm kiếm cơ hội phát triển các tài khoản khách hàng hiện có
Yêu cầu
- Có ít nhất sáu năm kinh nghiệm quản lý tài khoản hoặc dịch vụ khách hàng, ưu tiên kinh nghiệm trong môi trường đại lý
- Có kinh nghiệm thực tế về chiến lược thương hiệu CPG, lý tưởng nhất là trong lĩnh vực thực phẩm hoặc đồ uống
- Có quá trình hỗ trợ các hoạt động kinh doanh mới, bài thuyết trình hoặc tăng trưởng tài khoản
- Áp dụng kỹ năng quản lý dự án vững vàng trong việc xác định phạm vi, lập lịch, lập ngân sách và hoạch định nguồn lực
- Có kinh nghiệm điều phối các đội ngũ sáng tạo, sản xuất và nhà cung cấp
- Thoải mái điều phối các hội thảo và buổi làm việc chiến lược dành cho các bên liên quan cấp cao phía khách hàng
- Duy trì tiêu chuẩn nghiêm ngặt về đảm bảo chất lượng và kiểm duyệt bản mẫu
- Giao tiếp rõ ràng bằng văn bản và lời nói, bao gồm khi trình bày và bảo vệ các đề xuất chiến lược
- Có tinh thần ham học hỏi, linh hoạt và khả năng đảm nhận nhiều trách nhiệm khác nhau
- Sẵn sàng thỉnh thoảng đi công tác để tham dự các buổi làm việc chiến lược với khách hàng
Phúc lợi
- Thỉnh thoảng đi công tác để tham dự các buổi làm việc chiến lược và hội thảo với khách hàng
- Làm việc trong một đội ngũ chuyên môn nhỏ, gắn kết