Freshmade to agencja brandingowa i projektowa obsługująca marki spożywcze z sektora dóbr konsumpcyjnych. Założona w 2009 roku firma tworzy identyfikacje wizualne, systemy opakowań oraz inne elementy projektowania marki, których celem jest zwiększenie widoczności produktów na półce i wsparcie ich sprzedaży. Działalność Freshmade łączy branżę spożywczą i napojową, marketing oraz handel detaliczny, dzięki czemu firma może zainteresować specjalistów zajmujących się strategią marki, projektowaniem opakowań i pracą kreatywną na rzecz rozwijających się produktów spożywczych.
Dyrektor ds. klientów i strategii marki (praca zdalna w Stanach Zjednoczonych)
Zarządzaj relacjami z klientami, projektami kreatywnymi i strategią marek CPG dla Freshmade, butikowej agencji marek spożywczych. Prowadź projekty, prezentacje, budżety, warsztaty i działania związane z rozwojem istniejących kont.
Opis
- Zarządzaj kontami klientów jako główna osoba kontaktowa, budując zaufane relacje
- Prowadź projekty od rozpoczęcia do finalnego przekazania, dbając o jakość strategiczną i wykonawczą, harmonogramy oraz zakres prac
- Twórz i porządkuj briefy oparte na wiedzy o konsumentach i rynku
- Ustalaj i nadzoruj harmonogramy, zakresy, budżety oraz plany zasobów projektów
- Sprawdzaj wykrojniki opakowań, treści cyfrowe i inne materiały przed przekazaniem ich klientowi
- Koordynuj pracę zespołu kreatywnego, produkcji, drukarni, fotografów i zewnętrznych dostawców
- Wspieraj strategię marek CPG poprzez pozycjonowanie, insighty konsumenckie, analizę konkurencji i architekturę marki
- Współpracuj z kadrą zarządzającą przy rozwoju biznesu, prezentacjach, ofertach i rozszerzaniu współpracy z klientami
- Prowadź i współtwórz warsztaty strategiczne oraz sesje robocze z klientami
- Proaktywnie identyfikuj sposoby rozwijania istniejących kont klientów
Wymagania
- Co najmniej sześć lat doświadczenia w zarządzaniu kontami lub obsłudze klienta, najlepiej w agencji
- Praktyczne doświadczenie w strategii marek CPG, najlepiej w branży spożywczej lub napojów
- Udokumentowane doświadczenie we wspieraniu działań związanych z pozyskiwaniem nowych klientów, prezentacjami lub rozwojem kont
- Silne umiejętności zarządzania projektami, w tym określania zakresu, harmonogramowania, budżetowania i planowania zasobów
- Doświadczenie w koordynowaniu zespołów kreatywnych, produkcyjnych i dostawców
- Swoboda w prowadzeniu warsztatów i sesji strategicznych dla starszych rangą interesariuszy po stronie klienta
- Rygorystyczne podejście do kontroli jakości i korekty materiałów
- Jasna komunikacja pisemna i ustna, także podczas prezentowania i obrony rekomendacji strategicznych
- Ciekawość, wszechstronność i gotowość do podejmowania różnorodnych obowiązków
- Gotowość do okazjonalnych podróży na strategiczne sesje z klientami
Benefity
- Okresowe podróże na strategiczne sesje i warsztaty z klientami
- Praca w zgranym, butikowym zespole