客戶參與應用工程師——KLA,美國東北部混合辦公
面向客戶的應用工程師,為 KLA 的 SPTS 部門提供半導體晶圓加工解決方案支援。負責安裝製程、分析資料,並為美國東北部客戶提供支援。
說明
- 交付並實施滿足或超出美國東北部客戶要求的製程解決方案
- 在新系統和翻新系統上安裝客戶專屬製程,確認其符合已核准的製程規範
- 改善流程、規範和既有製程,以支援設備可靠交付
- 前往客戶現場進行製程安裝、開發活動和進度更新會議
- 為客戶提供遠端支援
- 與 SPTS 硬體和工廠團隊合作,處理設備和模組的軟體或硬體配置、問題追蹤以及製程驗證時程
- 與銷售同事合作,開展新應用和未來潛在設備機會
- 為客戶現場製作專案簡報資料,包括高階主管審查和詳細專案摘要
- 推薦能夠滿足客戶目前及未來需求的解決方案
- 收集並解讀涉及多個變數的複雜資料
- 逐步掌握製程模組和終點偵測能力
職位要求
- 相關科學或工程領域的學位
- 碩士學位且無相關經驗,或學士學位並具有至少兩年相關經驗
- 優先考慮具有三年或以上半導體產業實務操作經驗者
- 具備製程工程經驗,並對半導體製造流程有基礎了解
- 優先考慮熟悉無塵室流程和分析儀器者
- 具有使用 Microsoft Office 撰寫報告和製作進度簡報的經驗
- 優先考慮熟悉精實和六標準差基礎知識者
- 具有使用 Copilot 等人工智慧工具提升工作流程效率的經驗
- 具有面向客戶的工作經驗,能夠處理具挑戰性的情況
- 願意在客戶現場或海外長期出差,有時需要短時間內出發
- 預計出差比例約為 50%
- 具備與工程師和高階主管利害關係人合作所需的清晰溝通能力
- 能夠獨立工作,也能夠在小型至中型團隊中工作
- 具備實驗設計和統計製程控制的基礎知識
- 能夠指導團隊其他成員
福利待遇
- 醫療、牙科、視力、人壽及其他自願性保險福利
- 提供公司配比的 401(k) 計畫
- 員工股票購買計畫
- 學生債務援助
- 學費補助
- 專業發展和職涯晉升計畫
- 財務規劃資源
- 健康福利資源,包括員工援助計畫
- 帶薪休假
- 帶薪公司假日
- 家庭照護和親子陪伴假
- 依績效提供的獎勵計畫
