客戶成功經理 - 紐約市混合辦公
負責客戶成功與銷售賦能計畫，協助銷售組織提升績效、達成 President’s Club、留住客戶並拓展客戶帳戶。
說明
- 帶領客戶完成 30MPC 賦能課程
- 規劃季度衝刺，解決從開發潛在客戶到成交各階段的銷售技能差距
- 為賦能主管和第一線經理提供實用的銷售框架
- 指導經理應用這些框架並解決實際工作中的挑戰
- 進行季度業務檢討並衡量客戶成果
- 與銷售團隊合作，找出客戶帳戶拓展機會
- 從零開始建立客戶賦能計畫
- 設計客戶生命週期與培訓體驗
- 直接向創辦人回報
- 協助銷售組織達成 President’s Club、超越營收目標並拓展客戶帳戶
職位要求
- 至少 3 年相關工作經驗
- 具備執行銷售賦能計畫與推行落地的經驗，且不限於產品培訓；或者具備客戶成功經驗，並至少有 1 年銷售經驗；或者曾是能夠教授銷售技巧的高績效銷售代表或銷售主管
- 深厚的銷售專業能力，以及教授實用銷售技能的能力
- 具備高階主管氣勢，能夠影響資深銷售領導者改變行為
- 能夠適應早期階段的不確定性並建立客戶旅程
- 能夠影響產品路線圖決策
- 已獲合法授權，可在美國工作，無需目前或未來的簽證贊助
- 願意完成背景調查
- 願意每週三天到紐約市辦公室現場工作