客户成功经理 - 纽约市混合办公
负责客户成功与销售赋能项目，帮助销售组织提升绩效、实现 President’s Club 目标、留住客户并拓展客户账户。
描述
- 带领客户完成 30MPC 赋能课程
- 规划季度冲刺，解决从获客到成交各阶段的销售技能差距
- 为赋能负责人和一线经理提供实用的销售框架
- 指导经理应用这些框架并解决实际工作中的挑战
- 开展季度业务回顾并衡量客户成果
- 与销售团队合作，发现客户账户拓展机会
- 从零开始构建客户赋能项目
- 设计客户生命周期和培训体验
- 直接向创始人汇报
- 帮助销售组织实现 President’s Club 目标、超额完成收入目标并拓展客户账户
任职要求
- 至少 3 年相关工作经验
- 具有运营销售赋能项目和推广落地的经验，且不限于产品培训；或者具有客户成功经验，并至少有 1 年销售经验；或者曾是能够教授销售技巧的高绩效销售代表或销售负责人
- 深厚的销售专业能力，以及教授实用销售技能的能力
- 具备高管气质，能够影响资深销售领导者改变行为
- 能够适应早期阶段的不确定性并构建客户旅程
- 能够影响产品路线图决策
- 已获合法授权，可在美国工作，无需当前或未来的签证赞助
- 愿意完成背景调查
- 愿意每周三天到纽约市办公室现场办公