30 Minutes to President's Club poskytuje stručné školení prodeje pro odborníky v oblasti B2B. Praktické workshopy se zaměřují na vyhledávání potenciálních zákazníků, tvorbu prodejního trychtýře a uzavírání obchodů; k organizaci opakovatelných pracovních postupů, šablon a prodejních taktik využívají CRM HubSpot, automatizační nástroje a řešení založená na umělé inteligenci. Společnost byla založena v roce 2020 a působí na pomezí vzdělávání a podpory B2B prodeje.
Manažer úspěchu zákazníků — hybridní práce v New Yorku
Veďte programy zákaznického úspěchu a podpory prodeje, které prodejním týmům pomáhají zlepšovat výkon, dosahovat úrovně President’s Club, udržet zákazníky a rozšiřovat účty.
Popis
- Provázejte zákazníky vzdělávacím programem 30MPC
- Plánujte čtvrtletní sprinty zaměřené na nedostatky v prodejních dovednostech od vyhledávání potenciálních zákazníků po uzavření obchodu
- Vybavujte vedoucí vzdělávání a manažery první linie praktickými prodejními rámci
- Koučujte manažery při používání rámců a řešení skutečných pracovních výzev
- Provádějte čtvrtletní obchodní revize a měřte výsledky zákazníků
- Spolupracujte s prodejem na identifikaci příležitostí k rozšíření účtů
- Vybudujte zákaznický vzdělávací program od základů
- Navrhněte životní cyklus zákazníka a vzdělávací zkušenost
- Reportujte přímo zakladateli
- Pomáhejte prodejním týmům dosahovat úrovně President’s Club, překonávat výnosové cíle a rozvíjet účty
Požadavky
- Nejméně 3 roky relevantních zkušeností
- Zkušenost s vedením programů a zaváděním iniciativ na podporu prodeje nad rámec produktového školení; alternativně zkušenost v oblasti úspěchu zákazníků s alespoň jedním rokem v prodeji nebo zkušenost vysoce výkonného obchodního zástupce či vedoucího prodeje, který dokáže učit prodejní techniky
- Hluboká znalost prodeje a schopnost učit praktické prodejní dovednosti
- Přirozené vystupování před vedením a schopnost ovlivňovat změnu chování seniorních vedoucích prodeje
- Ochota pracovat v podmínkách nejasnosti v rané fázi vývoje společnosti a budovat zákaznickou cestu
- Schopnost ovlivňovat rozhodnutí o produktové roadmapě
- Legální oprávnění pracovat ve Spojených státech bez současného ani budoucího sponzoringu
- Ochota podstoupit prověrku minulosti
- Ochota pracovat osobně v kanceláři v New Yorku tři dny týdně