績效分析師，策略情報
在 Vertem 負責商業智慧分析、客戶區隔與資料洞察；Vertem 提供互動、忠誠度及 CRM 解決方案。 支援行銷活動、忠誠度計畫與策略決策。
說明
- 分析業務資料，為策略決策提供依據。
- 檢視大型資料集，找出機會、趨勢與客戶行為模式。
- 撰寫 SQL 查詢以擷取、處理及分析資料。
- 在 Databricks 中建置並維護分析資料庫。
- 為 CRM 行銷活動和忠誠度計畫建立受眾區隔。
- 製作客戶分析、忠誠度與消費者行為研究。
- 協助衡量行銷活動成效及客戶互動計畫的成果。
- 在 Databricks 中建置儀表板並追蹤業務 KPI。
- 為客戶及內部團隊準備高階主管簡報與分析資料。
- 運用資料識別風險、機會及成長動能。
- 為策略計畫的預測、估算和分析模型提供協助。
- 運用 AI 工具加快分析、文件撰寫及洞察產出。
- 與跨職能團隊合作，參與忠誠度、CRM、行銷活動及客戶情報專案。
職位要求
- 已取得或正在攻讀電腦科學、資訊系統、統計、數學、工程、經濟、企業管理或相關領域的學士學位。
- 必須具備進階 SQL 技能。
- 必須具備 Databricks 或同類資料處理與分析平台的使用經驗。
- 具備處理及分析大型資料集的經驗。
- 了解分析型資料建模及資料庫結構。
- 能將資料轉化為業務洞察與建議。
- 具備分析與探究的思維，善於調查並解決問題。
- 具備為業務團隊進行分析並簡報的經驗。
- 了解 CRM 與客戶區隔。
- 了解忠誠度計畫。
- 了解客戶分析與行銷分析。
- 具備用於分析及自動化的 Python 知識。
- 具備 A/B 測試及行銷活動成效衡量經驗。
- 了解雲端資料環境。
- 具備使用 Copilot 或 ChatGPT 等生成式 AI 工具進行資料分析及產生洞察的經驗。
- 了解提示工程及 AI 輔助分析。
- 了解敏捷方法。
- 具備出色的分析推理能力。
- 對資料與消費者行為抱持好奇並感興趣。
- 能將複雜分析轉化為實際可行的建議。
- 具備優秀的書面及口語溝通能力。
- 組織能力良好，能同時管理多項專案。
- 具備協作態度與團隊合作能力。
- 積極主動，能獨立工作。
- 持續關注新科技、資料及人工智慧。
福利待遇
- 公司重視種族、膚色、宗教、性別及性別認同、國籍、身心障礙、性傾向、祖籍與年齡等多元背景。
- 也歡迎身心障礙者提出申請。
