高級雙語首席照護經理——聖貝納迪諾混合辦公
高級雙語照護經理,負責協調成人與兒科會員的評估、個人化照護計畫、醫療服務提供者溝通及社區資源。混合辦公職位,服務聖貝納迪諾郡與河濱郡。
說明
- 管理分配的成人與兒科會員個案
- 為最多50名會員提供支援,並每月完成面對面訪視
- 全面評估會員的身體、情緒與社會需求
- 根據評估結果、病史、偏好、需求與目標制定個人化照護計畫
- 協調醫療服務提供者、社工、治療師及其他照護團隊成員之間的溝通
- 與醫師、臨床顧問、住房導航員及主管合作,制定針對會員的建議
- 追蹤會員進度,並依政策與合規要求修訂照護計畫
- 確認會員遵循處方治療與介入措施
- 向初級與專科照護服務提供者報告重大變化及會員狀態更新
- 透過電話與面對面方式為會員提供支援
- 準確保存評估、照護計畫與會員互動紀錄
- 遵守適用法規與專業標準
- 準確且及時完成必要文件
- 向主管更新個案進度
- 協助會員取得醫療服務並應對醫療體系
- 向會員及家屬說明健康主題、治療方案與自我照護
- 協助會員連結社區資源、支援服務與相關計畫
- 協調醫院與長期照護出院規劃
- 協助培訓新進員工
- 依部門政策處理其他指派職務
職位要求
- 英語書面與口語流利
- 具備西班牙語雙語能力
- 具備適用於面對面、電話與電子溝通的清晰表達能力
- 聽力與視力良好,必要時可使用矯正設備
- 能運用邏輯與相關資訊解決問題、制定並實施解決方案
- 組織能力強,注重細節
- 致力於保護患者隱私並遵守醫療倫理規範
- 能夠搬運、攜帶、推或拉20至25磅的物品
- 能夠攀爬樓梯並在不平整地面上行走
- 能夠彎腰、伸手,並在非傳統環境中進行訪視
- 能夠保持站立不動,並在辦公室或社區環境中走動
- 能夠駕駛並在社區範圍內出行
- 能夠在不同環境中保持專業素養並注意安全
- 能夠在既定政策與流程下獨立工作
- 經常使用電腦、鍵盤及手持或行動裝置
- 能夠長時間打字
- 熟悉電腦、電子郵件、虛擬平台與Microsoft Office程式
- 必須具備高中學歷或GED
- 具副學士學位者優先
- 至少一年醫療保健、社會服務或照護協調經驗
- 持有目前有效的駕駛執照,且駕駛紀錄良好
- 擁有可靠交通工具並提供汽車保險證明
- 到職時持有美國心臟協會目前有效的BLS認證
- 擁有無干擾的居家工作空間與安全的網際網路連線
福利待遇
- 公務出行里程報銷
- 12個帶薪假日
- 最多15天累計帶薪休假
- 提供疾病、陪審義務、喪親、生殖損失與治療等額外休假
- 混合辦公安排,工作時間彈性
- 提供醫療、牙科與視力保險;依所選方案,員工保費最高可獲100%承擔,家屬保費最高可獲50%承擔
- Titanium Healthcare全額負擔不限次數的治療費用
- 彈性支出帳戶
- 健康儲蓄帳戶
- 家屬照護帳戶
- 雇主負擔的人壽保險及意外身故與傷殘保險
- 補充性身心障礙保險
- 員工協助方案
- 寵物保險
- 員工推薦計畫,每次推薦最高可獲1000美元
- 401(k)計畫
- 羅斯個人退休帳戶選項
- 職涯發展與晉升機會
- 包容性的工作環境,並提供員工發聲及參與社區活動的機會
