A Titanium Healthcare Inc. é uma organização de saúde focada em melhorar o acesso, a continuidade e os resultados para beneficiários do Medicaid e outros pacientes. Seus serviços incluem atenção primária, gestão de cuidados, cuidados pós-agudos, telessaúde, gestão aprimorada de cuidados e apoio comunitário para pessoas com necessidades complexas de saúde e sociais.
A empresa opera clínicas na Califórnia e em Washington e adota uma abordagem coordenada e centrada no paciente. Seus programas enfrentam barreiras como o acesso limitado a serviços médicos, alimentos, moradia e transporte, enquanto consultas mais longas e suporte fora do horário comercial ajudam a conectar os pacientes ao cuidado contínuo e a benefícios financiados pelo governo.
Gerente sênior bilíngue líder de cuidados - San Bernardino híbrido
Cargo sênior de gerente bilíngue de cuidados, coordenando avaliações, planos de cuidados individualizados, comunicação com prestadores e recursos comunitários para membros adultos e pediátricos. Posição híbrida atendendo aos condados de San Bernardino e Riverside.
Descrição
- Gerenciar uma carteira designada de membros adultos e pediátricos
- Atender até 50 membros e realizar visitas presenciais mensais
- Avaliar de forma abrangente as necessidades físicas, emocionais e sociais dos membros
- Criar planos de cuidados individualizados com base nas avaliações, no histórico médico, nas preferências, nas necessidades e nos objetivos
- Coordenar a comunicação entre prestadores, assistentes sociais, terapeutas e outros membros da equipe de cuidados
- Trabalhar com médicos, consultores clínicos, navegadores de moradia e líderes em recomendações específicas para cada membro
- Acompanhar o progresso dos membros e revisar os planos de cuidados de acordo com as políticas e os requisitos de conformidade
- Verificar se os tratamentos e as intervenções prescritos estão sendo seguidos
- Comunicar mudanças significativas e atualizações do estado dos membros aos prestadores de cuidados primários e especializados
- Oferecer suporte aos membros por telefone e presencialmente
- Manter registros precisos das avaliações, dos planos de cuidados e das interações com os membros
- Seguir as regulamentações aplicáveis e os padrões profissionais
- Concluir a documentação obrigatória com precisão e no prazo
- Atualizar os líderes sobre o progresso dos casos
- Defender os membros no acesso aos serviços de saúde e na navegação pelo sistema de saúde
- Orientar os membros e suas famílias sobre temas de saúde, opções de tratamento e autocuidado
- Conectar os membros a recursos comunitários, serviços de apoio e programas
- Coordenar o planejamento da alta hospitalar e dos cuidados de longo prazo
- Ajudar a treinar novos funcionários
- Executar outras funções atribuídas conforme a política do departamento
Requisitos
- Fluência em inglês escrito e falado
- Proficiência bilíngue em espanhol
- Habilidades claras de comunicação para interações presenciais, telefônicas e eletrônicas
- Audição e visão adequadas, com dispositivos corretivos se necessário
- Capacidade de resolver problemas usando lógica e informações relevantes para desenvolver e implementar soluções
- Forte organização e atenção aos detalhes
- Compromisso com a confidencialidade dos pacientes e práticas éticas de saúde
- Capacidade de levantar, carregar, empurrar ou puxar de 9 a 11 kg
- Capacidade de subir escadas e deslocar-se por terrenos irregulares
- Capacidade de se abaixar, alcançar objetos e realizar visitas em ambientes não tradicionais
- Capacidade de permanecer parado e deslocar-se por ambientes de escritório ou comunitários
- Capacidade de dirigir e viajar pela comunidade
- Capacidade de manter o profissionalismo e a segurança em ambientes variados
- Capacidade de trabalhar de forma independente dentro das políticas e dos procedimentos estabelecidos
- Conforto no uso frequente de computadores, teclados e dispositivos portáteis ou móveis
- Capacidade de digitar por períodos prolongados
- Proficiência em computadores, e-mail, plataformas virtuais e programas do Microsoft Office
- Diploma de ensino médio ou GED obrigatório
- Formação de nível superior de curta duração preferencial
- Pelo menos um ano de experiência em saúde, serviços sociais ou coordenação de cuidados
- Carteira de motorista válida e atual, com histórico de condução limpo
- Transporte confiável e comprovante de seguro automotivo
- Certificação BLS atual da American Heart Association no início do trabalho
- Espaço de trabalho em casa sem distrações e com acesso seguro à internet
Benefícios
- Reembolso de quilometragem para viagens a trabalho
- 12 feriados remunerados
- Até 15 dias de folga remunerada acumulada
- Licença adicional para doença, serviço de júri, luto, perda reprodutiva e terapia
- Modelo de trabalho híbrido com horários flexíveis
- Cobertura médica, odontológica e oftalmológica, com cobertura de até 100% dos prêmios do funcionário e 50% dos prêmios dos dependentes, dependendo do plano
- Sessões ilimitadas de terapia totalmente financiadas pela Titanium Healthcare
- Contas de gastos flexíveis
- Contas de poupança para despesas médicas
- Contas para cuidados de dependentes
- Seguro de vida e AD&D financiado pelo empregador
- Cobertura suplementar por incapacidade
- Programas de assistência aos funcionários
- Seguro para animais de estimação
- Programa de indicação de funcionários com até US$ 1.000 por indicação
- Plano 401(k)
- Opções de Roth IRA
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional
- Ambiente de trabalho inclusivo com oportunidades de participação dos funcionários e da comunidade