远程合同管理员
为一家生物医学治疗公司管理客户协议和合规流程。 协调跨团队的谈判、续约、合同系统及法务运营。
描述
- 处理收到的合同请求及指定的合规咨询
- 按照部门响应标准，及时答复大量日常合同问题
- 监督合同管理系统及相关流程
- 培训内部用户使用合同系统并遵循相关流程
- 确保 ERP、CRM 和协议管理平台中的合同权益信息保持最新
- 准备协议并审阅客户提出的修订内容
- 与法务、财务、运营及其他团队协作修订协议
- 与销售团队合作，通过电子邮件和视频通话直接与客户谈判
- 管理合同延期和续约
- 与客户服务和销售团队合作，支持客户遵守协议，并确保 Galvanize 遵守合同权益约定
- 在 CLM、CRM 和 ERP 系统中记录合同详情并保存相关文件
- 根据需要为法务副总裁及其授权人员调取合同文件
任职要求
- 相关专业学士学位（BA/BS），或同等教育背景与工作经验
- 至少五年合同管理员工作经验
- 至少三年直接服务外部客户的经验
- 至少两年客户服务经验
- 熟悉从报价到收款的业务流程
- 能够有效且富有同理心地与客户沟通
- 精通 Microsoft Word 和 Outlook
- 具备中级 Excel 和 PowerPoint 技能
- 有合同生命周期管理（CLM）、客户关系管理（CRM）及企业资源规划（ERP）系统的使用经验
- 优先考虑：具有制药、生物技术或医疗器械行业经验
- 优先考虑：了解影响医疗器械行业的企业合规问题
- 优先考虑：了解医疗器械行业的法律和监管框架，包括销售与营销中的欺诈和滥用问题、OIG 及其他行业指南，以及 FDA 关于已上市产品推广的规定
- 优先考虑：具有 Salesforce.com、NetSuite 和 DocuSign IAM 使用经验
福利待遇
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 人寿保险
- 短期伤残保险
- 长期伤残保险
- 401(k) 退休储蓄计划
- 灵活的带薪休假
