リモート契約管理担当者
バイオ医薬品治療企業で、顧客契約とコンプライアンス業務を管理します。 チーム横断で交渉、更新、契約システム、法務業務を調整します。
仕事内容
- 受領した契約依頼および指定されたコンプライアンスに関する問い合わせに対応する
- 部門の応答基準に従い、多数の日常的な契約に関する質問へ迅速に回答する
- 契約管理システムと関連手順を監督する
- 社内ユーザーに契約システムと手順のトレーニングを行う
- ERP、CRM、契約管理プラットフォーム上の契約上の権利情報を最新に保つ
- 契約書を作成し、顧客が提案した修正内容を確認する
- 法務、財務、オペレーションなどのチームと協力して契約書を改訂する
- 営業チームと連携し、メールやビデオ通話で顧客と直接交渉する
- 契約の延長と更新を管理する
- カスタマーサービスおよび営業チームと協力し、顧客の契約遵守と Galvanize による契約上の権利の遵守を支援する
- CLM、CRM、ERP システムに契約詳細を記録し、関連書類を保管する
- 必要に応じて法務担当副社長およびその委任先のために契約書類を取り出す
応募要件
- 関連分野の学士号（BA/BS）、または同等の教育と実務経験
- 契約管理担当者として5年以上の経験
- 社外顧客と直接対応した3年以上の経験
- カスタマーサービスの2年以上の経験
- 見積もりから入金までのプロセスに関する知識
- 顧客と効果的かつ思いやりを持ってコミュニケーションできること
- Microsoft Word と Outlook の高度なスキル
- Excel と PowerPoint の中級スキル
- 契約ライフサイクル管理（CLM）、顧客関係管理（CRM）、企業資源計画（ERP）システムの使用経験
- 歓迎：製薬、バイオテクノロジー、または医療機器業界での経験
- 歓迎：医療機器業界に影響する企業コンプライアンス問題の知識
- 歓迎：医療機器業界の法務・規制枠組みに関する知識。販売・マーケティングにおける不正や不適切な利益供与、OIG その他の業界ガイダンス、市販製品の宣伝に関する FDA 規制を含む
- 歓迎：Salesforce.com、NetSuite、DocuSign IAM の使用経験
福利厚生
- 医療保険
- 歯科保険
- 視力保険
- 生命保険
- 短期障害補償
- 長期障害補償
- 401(k) プラン
- 柔軟な有給休暇
