ICF 是一家全球性的咨询与技术服务公司，为政府和商业客户应对联邦 IT 现代化、能源与公用事业、公共卫生、气候韧性、灾害管理和交通运输等领域的复杂挑战。其团队融合数据与分析、人工智能、网络安全及行业专业知识，开发并交付切实可行的解决方案。ICF 还重视企业公民责任与可持续发展，致力于支持社会项目、社区发展以及低排放未来。公司在国际范围内开展业务，并在比利时、西班牙和英国拥有显著的欧洲业务布局。
业务分析师——圣胡安，波多黎各（混合办公）
通过改进业务流程、分析数据和制定技术解决方案，为 ICF 的咨询与技术服务提供支持。与政府利益相关方和项目团队合作，参与需求分析、测试、实施以及波多黎各各地的客户项目。
描述
- 与业务利益相关方合作，了解需求、记录需求并将其转化为功能规格
- 发现流程和工作流中的缺口，并提出切实可行的改进建议
- 分析业务数据以识别趋势、生成报告并提供可执行的洞察
- 与 IT 和开发团队合作，将业务需求融入系统增强功能和解决方案
- 支持项目经理进行规划、排期、时间线管理和交付物管理
- 协调政府合作伙伴和利益相关方，确保项目活动符合需求和优先事项
- 制定商业案例、用例、工作流图和其他详细的项目文档
- 支持用户验收测试并协助实施工作
- 关注行业实践和方法论，提出相关的流程改进方案
- 根据需要前往瓜伊纳沃办公室及波多黎各各地的客户所在地，参加会议、协作和项目支持工作
任职要求
- 拥有学士学位，或具备四年相关工作经验以替代学历要求
- 根据联邦合同工作要求，须为美国公民或永久居民
- 至少两年业务分析或相关领域工作经验
- 至少两年数据分析及应用业务流程改进技术的经验
- 具备良好的英语和西班牙语书面及口头沟通能力
- 具备出色的分析和解决问题能力
- 能够在跨职能团队中有效协作
- 熟练使用 Microsoft Excel、PowerPoint 以及常用的数据或报告工具
- 能够在快节奏环境中管理相互竞争的优先事项
- 愿意根据需要在波多黎各境内出差，出差比例最高为 15%
- 能够并愿意通勤至 ICF 的瓜伊纳沃办公室
- 优先条件：至少两年使用 Microsoft Excel、SQL 或类似平台等业务分析工具的经验
- 优先条件：熟悉 Agile、PMBOK 或其他项目管理方法论
- 优先条件：具备创建报告、仪表板或绩效跟踪工具的经验
- 优先条件：熟悉地理空间、环境或住房相关项目
福利待遇
- ICF 是一家提供平等就业机会的雇主
- 为残障人士、残障退伍军人以及真诚信奉宗教信仰的人提供合理便利
- 提供职业和个人发展的机会
- 符合第 3 条款资格的职位，鼓励低收入人士和居住在公共住房中的人士申请