ICF är ett globalt konsult- och teknikföretag som arbetar med myndigheter och kommersiella kunder kring komplexa utmaningar inom modernisering av federal IT, energi och allmännyttiga tjänster, folkhälsa, klimatanpassning, katastrofhantering och transport. Företagets team kombinerar data och analys, artificiell intelligens, cybersäkerhet och branschkunskap för att utveckla och leverera praktiska lösningar. ICF fokuserar också på samhällsansvar och hållbarhet, bland annat genom insatser som stödjer sociala program, samhällsutveckling och en framtid med lägre utsläpp. Företaget verkar internationellt och har en betydande europeisk närvaro i Belgien, Spanien och Storbritannien.
Verksamhetsanalytiker – San Juan, Puerto Rico (hybrid)
Stöd ICF:s rådgivnings- och tekniktjänster genom att förbättra affärsprocesser, analysera data och utforma tekniska lösningar. Samarbeta med myndighetsintressenter och projektteam kring krav, testning, implementering och kunduppdrag i Puerto Rico.
Beskrivning
- Samarbeta med verksamhetens intressenter för att förstå behov, dokumentera krav och omvandla dem till funktionella specifikationer
- Identifiera brister i processer och arbetsflöden och rekommendera praktiska förbättringar
- Analysera verksamhetsdata för att identifiera trender, ta fram rapporter och leverera användbara insikter
- Samarbeta med IT- och utvecklingsteam för att integrera verksamhetens behov i systemförbättringar och lösningar
- Stöd projektledare med planering, schemaläggning, tidsplaner och leveranser
- Samordna myndighetspartner och intressenter för att hålla programaktiviteter i linje med krav och prioriteringar
- Ta fram affärsunderlag, användningsfall, arbetsflödesdiagram och annan detaljerad projektdokumentation
- Stöd användaracceptanstester och hjälp till med implementeringsaktiviteter
- Bevaka branschpraxis och metoder och rekommendera relevanta angreppssätt för processförbättring
- Res till kontoret i Guaynabo och kundplatser runt om i Puerto Rico för möten, samarbete och projektstöd
Krav
- Kandidatexamen eller fyra års relevant erfarenhet i stället för examen
- Amerikanskt medborgarskap eller permanent uppehållstillstånd enligt kraven för federalt avtalsarbete
- Minst två års erfarenhet av verksamhetsanalys eller ett närliggande område
- Minst två års erfarenhet av dataanalys och tillämpning av metoder för förbättring av verksamhetsprocesser
- Mycket god förmåga att kommunicera skriftligt och muntligt på engelska och spanska
- God analytisk förmåga och problemlösningsförmåga
- Förmåga att samarbeta effektivt i tvärfunktionella team
- Goda kunskaper i Microsoft Excel, PowerPoint och vanligt förekommande data- eller rapporteringsverktyg
- Förmåga att hantera konkurrerande prioriteringar i en snabbt föränderlig miljö
- Villighet att vid behov resa upp till 15 % inom Puerto Rico
- Förmåga och vilja att pendla till ICF:s kontor i Guaynabo
- Meriterande: minst två års erfarenhet av verksamhetsanalysverktyg som Microsoft Excel, SQL eller liknande plattformar
- Meriterande: kännedom om Agile, PMBOK eller andra projektledningsmetoder
- Meriterande: erfarenhet av att skapa rapporter, instrumentpaneler eller verktyg för resultatuppföljning
- Meriterande: kännedom om program inom geospatiala frågor, miljö eller bostäder
Förmåner
- ICF är en arbetsgivare som tillämpar lika möjligheter
- Skäliga anpassningar erbjuds personer med funktionsnedsättning, veteraner med funktionsnedsättning och personer med uppriktigt grundade religiösa övertygelser
- Möjligheter till professionell och personlig utveckling
- Möjlighet som omfattas av Section 3 och uppmuntrar ansökningar från låginkomsttagare och personer som bor i subventionerade bostäder