
汽车理赔评估师——混合办公
为 Sentry 评估车辆损坏情况、编制维修估价并协商理赔和解方案。该混合办公职位在整个理赔过程中为客户、维修机构和理赔人员提供支持。
描述
- 检查车辆损坏情况,编制或审核维修估价
- 通过虚拟方式评估车身结构、车身部件、机械部件和内饰损坏
- 使用专业软件编制全面的损坏报告和维修估价
- 维护评估记录、照片及与理赔相关的沟通记录
- 解读保险保单,以评估承保范围和责任
- 根据公司政策,与维修机构和客户协商公平的和解方案
- 在每宗理赔过程中与客户、维修厂和保险理赔人员协调沟通
- 提供客户服务,回应客户的问题和疑虑
- 关注行业发展、维修方法和新兴车型
- 应用当前的维修技术和估价实践
任职要求
- 副学士学位或同等专业经验
- 具备通过维修机构工作、评估工作或碰撞维修课程获得的车辆维修知识者优先
- 拥有 I-CAR 认证将非常有利
- 强烈优先考虑具备 CCC、Mitchell 或 Audatex 估价系统使用经验者
- 了解保险保单、承保范围认定和理赔流程者更具优势
- 具备出色的客户服务能力以及专业的书面和口头沟通能力者更具优势
- 具备出色的时间管理能力,能够同时处理多项任务者更具优势
- 驾驶个人车辆或公司车辆时,须保持可接受的机动车驾驶记录
- 在法律要求的情况下,取得并持续保有州级理赔人员或评估师执照
福利待遇
- 混合办公安排:周一和周五可选择居家办公,周二至周四在办公室办公
- 提供办公室和居家办公所需的设备与技术
- 根据工作地点提供餐饮补贴或餐费津贴
- 可使用 Sentry University
- 学费报销
- 团体医疗、牙科和视力保险
- 育儿假
- 宠物保险
- 照护者假
- 健康资源
- 提供 HSA、FSA 和受抚养人照护 FSA 选项
- 带薪休假
- 带薪志愿服务假
- 每个发薪期,公司将对员工缴纳 401(k) 的前 8% 提供 100% 的匹配缴款
- 401(k) 缴款立即归属
- 职业发展与晋升机会








