Sentry to firma ubezpieczeniowa obsługująca przedsiębiorstwa z różnych branż, między innymi poligraficznej, usług ogrodniczych, transportu ciężarowego i handlu samochodami. Założona w 1904 roku, oferuje dopasowane do potrzeb klientów ubezpieczenia komercyjne, wsparcie w likwidacji szkód oraz doradztwo w zakresie zarządzania ryzykiem, pomagając firmom zapobiegać stratom i działać bezpieczniej. Jej działalność łączy wieloletnie doświadczenie ubezpieczeniowe z rozwiązaniami dostosowanymi do potrzeb klientów biznesowych.
Rzeczoznawca szkód komunikacyjnych — praca hybrydowa
Oceniaj uszkodzenia pojazdów, przygotowuj kosztorysy napraw i negocjuj ugody w sprawach roszczeń dla Sentry. Ta hybrydowa rola obejmuje wsparcie klientów, warsztatów naprawczych i likwidatorów szkód podczas całego procesu obsługi roszczeń.
Opis
- Oglądać uszkodzenia pojazdów oraz przygotowywać lub weryfikować kosztorysy napraw
- Zdalnie oceniać uszkodzenia konstrukcji nośnej, nadwozia, układów mechanicznych i wnętrza
- Tworzyć kompleksowe raporty uszkodzeń i kosztorysy napraw przy użyciu specjalistycznego oprogramowania
- Prowadzić dokumentację wycen, zdjęcia i komunikację związaną z roszczeniami
- Interpretować polisy ubezpieczeniowe w celu oceny zakresu ochrony i odpowiedzialności
- Negocjować uczciwe ugody z warsztatami naprawczymi i klientami zgodnie z zasadami firmy
- Koordynować działania klientów, warsztatów naprawczych i likwidatorów szkód podczas obsługi każdego roszczenia
- Zapewniać obsługę klienta oraz odpowiadać na pytania i zgłoszenia klientów
- Monitorować rozwój branży, metody napraw i pojawiające się modele pojazdów
- Stosować aktualne technologie napraw i praktyki sporządzania kosztorysów
Wymagania
- Dyplom szkoły wyższej pierwszego stopnia lub równoważne doświadczenie zawodowe
- Preferowana jest wiedza z zakresu napraw pojazdów zdobyta podczas pracy w warsztacie, wykonywania wycen lub nauki napraw powypadkowych
- Certyfikat I-CAR będzie dużym atutem
- Zdecydowanie preferowane jest doświadczenie z systemami kosztorysowania CCC, Mitchell lub Audatex
- Znajomość polis ubezpieczeniowych, ustalania zakresu ochrony i procedur obsługi roszczeń będzie atutem
- Wysokie umiejętności obsługi klienta oraz profesjonalna komunikacja pisemna i ustna będą dużym atutem
- Umiejętność zarządzania czasem i jednoczesnego wykonywania wielu zadań będzie atutem
- Podczas prowadzenia samochodu prywatnego lub służbowego należy utrzymywać akceptowalną historię kierowcy
- Uzyskać i utrzymywać licencję likwidatora szkód lub rzeczoznawcy w stanach, w których jest wymagana
Benefity
- Hybrydowy harmonogram z możliwością pracy z domu w poniedziałki i piątki oraz pracy w biurze od wtorku do czwartku
- Sprzęt i technologie zapewniane do pracy w biurze i w domu
- Dofinansowanie posiłków lub dodatek żywieniowy zależnie od lokalizacji
- Dostęp do Sentry University
- Refundacja kosztów nauki
- Grupowe ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i okulistyczne
- Urlop rodzicielski
- Ubezpieczenie zwierząt domowych
- Urlop opiekuńczy
- Zasoby wspierające dobre samopoczucie
- Możliwość korzystania z HSA, FSA i FSA na opiekę nad osobami zależnymi
- Płatny czas wolny
- Płatny czas wolny na wolontariat
- Firma dopłaca 100% do pierwszych 8% wpłat na plan 401(k) dokonywanych w każdym okresie wypłaty
- Natychmiastowe nabywanie praw do środków w planie 401(k)
- Możliwości rozwoju zawodowego i kariery