Sentry 是一家保險公司，為印刷、園藝景觀、貨運運輸和汽車經銷商等各行各業的企業提供服務。公司成立於 1904 年，提供量身打造的商業保險保障、理賠支援和風險管理指導，協助客戶預防損失並更安全地營運。其業務結合長期累積的保險專業經驗與針對企業客戶需求打造的客製化方案。
汽車理賠評估師——混合辦公
為 Sentry 評估車輛損壞情況、編製維修估價並協商理賠和解方案。此混合辦公職位在整個理賠過程中為客戶、維修機構和理賠人員提供支援。
說明
- 檢查車輛損壞情況，編製或審核維修估價
- 以虛擬方式評估車體結構、車身、機械和內裝損壞
- 使用專業軟體編製完整的損壞報告和維修估價
- 維護評估記錄、照片及與理賠相關的溝通記錄
- 解讀保險保單，以評估承保範圍和責任
- 依照公司政策，與維修機構和客戶協商公平的和解方案
- 在每宗理賠過程中與客戶、修車廠和保險理賠人員協調溝通
- 提供客戶服務，回應客戶的問題和疑慮
- 關注產業發展、維修方法和新興車款
- 運用現行維修技術和估價實務
職位要求
- 副學士學位或同等專業經驗
- 具備透過維修機構工作、評估工作或碰撞維修課程取得的車輛維修知識者優先
- 擁有 I-CAR 認證將非常有利
- 強烈優先考慮具備 CCC、Mitchell 或 Audatex 估價系統使用經驗者
- 了解保險保單、承保範圍認定和理賠程序者更具優勢
- 具備出色的客戶服務能力以及專業的書面和口頭溝通能力者更具優勢
- 具備出色的時間管理能力，能夠同時處理多項任務者更具優勢
- 駕駛個人車輛或公司車輛時，須保持可接受的機動車輛駕駛紀錄
- 在法律要求的情況下，取得並持續保有州級理賠人員或評估師執照
福利待遇
- 混合辦公安排：週一和週五可選擇居家辦公，週二至週四在辦公室辦公
- 提供辦公室和居家辦公所需的設備與技術
- 依工作地點提供餐飲補助或餐費津貼
- 可使用 Sentry University
- 學費補助
- 團體醫療、牙科和視力保險
- 育嬰假
- 寵物保險
- 照顧者假
- 健康資源
- 提供 HSA、FSA 和受撫養人照護 FSA 選項
- 帶薪休假
- 帶薪志願服務假
- 每個發薪期，公司將對員工提撥 401(k) 的前 8% 提供 100% 的配對提撥
- 401(k) 提撥立即歸屬
- 專業發展與職涯成長機會