联邦营销客户总监（美国远程）
负责 Artemis ARC 面向 CBP 可信旅行者计划的联邦营销客户业务，统筹整合媒体、创意、传播和项目团队。通过战略规划、活动执行、客户领导和绩效报告，推动项目注册认知度提升。
描述
- 担任 CBP 可信旅行者计划营销支持服务合同的主要客户联系人和客户负责人
- 监督客户业务绩效并管理客户关系
- 领导战略规划、媒体、数字与社交媒体、创意、文案和项目协调团队
- 制定并完善战略传播计划
- 负责综合媒体购买计划，包括创意概念、广告排期、情绪分析、受众覆盖、成本分析以及 KPI 和营销分析报告
- 监督营销宣传材料、广告、信息材料、创意设计、标牌、视频和社交媒体内容的制作
- 协调每年约四场国内及国际贸易展会和会议的人员配置、后勤及支持工作
- 监督活动后报告、会议报告及其他客户交付成果的准备和提交
- 管理整合项目进度表以及月度进度和成本状态报告
- 领导合同启动和持续的客户沟通，同时记录会议纪要、行动事项和决策
- 支持 CBP 对高级管理层、国会、白宫、国土安全部及其他机构或组织的回复
- 确保遵守合同数据权利、保密和职业操守标准
任职要求
- 至少五年广告或营销机构客户管理经验
- 市场营销、传播、商业或相关学科本科以上学历
- 拥有管理主要客户账户并为联邦政府客户领导跨职能团队的成功经验
- 对营销趋势和技术具有战略性和前瞻性视角
- 具备较强的问题解决和批判性思维能力
- 能够有效管理相互冲突的截止期限
- 拥有支持复杂联邦政府项目和转型计划的经验
- 有信心管理复杂的客户关系
- 能够取得并维持国土安全部适任性审查或公共信任许可
- 依法获准在美国工作
- 具备较强的批判性思维、分析和时间管理能力
- 能够有效组织、确定优先级并开展协作
- 能够以逻辑清晰的方式通过书面和口头形式表达想法、观点和解决方案
- 能够在快节奏、高压力环境中保持镇定
- 能够吸收客户反馈并快速、有效地实施变更
- 能够迅速处理复杂问题并进入高效工作状态
福利待遇
- 预计可远程工作
- 客户合作可能需要偶尔出差
- 该职位为附条件聘用，须经客户批准，并受安全要求和现场工作要求约束