Artemis ARC hoạt động tại giao điểm của lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, tiếp thị, truyền thông và chuyển đổi doanh nghiệp. Tổ chức này kết hợp các hoạt động tư vấn với công nghệ và khoa học dữ liệu nhằm hỗ trợ các hệ thống y tế, cải thiện hiệu quả vận hành, đồng thời nâng cao khả năng tiếp cận và trải nghiệm của bệnh nhân. Artemis ARC cũng cung cấp dịch vụ nhân sự và tuyển dụng cho ngành y tế, kết nối các tổ chức với nhân tài và nguồn lực góp phần nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ chăm sóc.
Giám đốc khách hàng, Tiếp thị Liên bang (Làm việc từ xa tại Hoa Kỳ)
Lãnh đạo tài khoản tiếp thị liên bang của Artemis ARC cho Chương trình Du khách Đáng tin cậy của CBP, phụ trách các nhóm truyền thông tích hợp, sáng tạo, truyền thông doanh nghiệp và dự án. Thúc đẩy nhận thức về đăng ký thông qua hoạch định chiến lược, triển khai chiến dịch, lãnh đạo khách hàng và báo cáo hiệu quả.
Mô tả
- Đóng vai trò là đầu mối liên hệ chính với khách hàng và lãnh đạo tài khoản cho hợp đồng Dịch vụ Hỗ trợ Tiếp thị Chương trình Du khách Đáng tin cậy của CBP
- Giám sát hiệu quả tài khoản và quản lý quan hệ khách hàng
- Lãnh đạo các nhóm hoạch định chiến lược, truyền thông, tiếp thị kỹ thuật số và mạng xã hội, sáng tạo, viết nội dung và điều phối dự án
- Xây dựng và hoàn thiện Kế hoạch Truyền thông Chiến lược
- Chỉ đạo Kế hoạch Mua truyền thông Toàn diện, bao gồm ý tưởng sáng tạo, lịch quảng cáo, phân tích cảm xúc, phạm vi tiếp cận đối tượng, phân tích chi phí và báo cáo KPI cùng phân tích tiếp thị
- Giám sát việc sản xuất tài liệu tiếp thị, quảng cáo, tài liệu thông tin, thiết kế sáng tạo, biển hiệu, video và nội dung mạng xã hội
- Điều phối nhân sự, hậu cần và hỗ trợ cho khoảng bốn hội chợ thương mại và hội nghị trong nước và quốc tế mỗi năm
- Giám sát việc chuẩn bị và nộp Báo cáo Sau chiến dịch, Báo cáo Hội nghị và các sản phẩm bàn giao khác cho khách hàng
- Quản lý Lịch trình Dự án tích hợp cùng các Báo cáo Tiến độ và Tình trạng Chi phí Hàng tháng
- Lãnh đạo buổi khởi động hợp đồng và hoạt động trao đổi liên tục với khách hàng, đồng thời ghi chép biên bản họp, các đầu việc và quyết định
- Hỗ trợ CBP soạn thảo phản hồi cho lãnh đạo cấp cao, Quốc hội, Nhà Trắng, DHS và các cơ quan hoặc tổ chức khác
- Duy trì việc tuân thủ các tiêu chuẩn về quyền dữ liệu theo hợp đồng, bảo mật và tác phong chuyên nghiệp
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm quản lý khách hàng tại một công ty quảng cáo hoặc tiếp thị
- Bằng cử nhân về Tiếp thị, Truyền thông, Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan
- Có thành tích được chứng minh trong việc quản lý các tài khoản khách hàng lớn và lãnh đạo các nhóm đa chức năng cho khách hàng thuộc chính phủ liên bang
- Có tư duy chiến lược, hướng tới tương lai về các xu hướng và công nghệ tiếp thị
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy phản biện tốt
- Có khả năng quản lý hiệu quả các thời hạn cạnh tranh nhau
- Có kinh nghiệm hỗ trợ các dự án phức tạp và sáng kiến chuyển đổi của chính phủ liên bang
- Tự tin quản lý các mối quan hệ khách hàng phức tạp
- Có khả năng được cấp và duy trì chứng nhận phù hợp của DHS hoặc giấy phép tin cậy công chúng
- Có giấy phép hợp pháp để làm việc tại Hoa Kỳ
- Kỹ năng tư duy phản biện, phân tích và quản lý thời gian tốt
- Có khả năng tổ chức, sắp xếp ưu tiên và cộng tác hiệu quả
- Có khả năng trình bày suy nghĩ, ý tưởng và giải pháp một cách logic bằng văn bản và lời nói
- Có khả năng giữ bình tĩnh trong môi trường tốc độ cao và áp lực lớn
- Có khả năng tiếp thu phản hồi của khách hàng và triển khai thay đổi nhanh chóng, hiệu quả
- Có khả năng nhanh chóng bắt tay vào xử lý các vấn đề phức tạp
Phúc lợi
- Dự kiến làm việc từ xa
- Có thể cần thỉnh thoảng đi công tác để làm việc với khách hàng
- Vị trí tuyển dụng có điều kiện, phụ thuộc vào sự phê duyệt của khách hàng, các yêu cầu an ninh và yêu cầu làm việc tại địa điểm