高级业务分析师 – 安曼(混合办公)
负责政府电子服务和数字化转型项目的需求工程。 将利益相关方需求转化为 BPMN 模型、Azure DevOps 待办事项和经过验证的 AI 辅助文档。
描述
- 负责政府电子服务和数字化转型项目的端到端需求发现、分析与文档编制
- 创建包含验收标准的业务需求文档、用户故事和产品待办事项,以及 BPMN 2.0 模型,并在 Azure DevOps 中实现完整的需求可追溯性
- 与政府利益相关方开展研讨会,协调相互竞争的需求并取得正式批准
- 记录当前和未来状态的流程、依赖关系、边界情况,以及安全、隐私、审计和性能方面的非功能需求
- 使用大语言模型、提示工程及其他 AI 辅助文档工具,同时进行严格验证并保护敏感的政府数据
- 支持用户验收测试,连接业务与技术团队,并验证交付的解决方案是否实现预期目标
- 指导初级业务分析师,维护团队的业务分析方法与标准
任职要求
- 计算机科学、信息技术、商业或相关专业本科及以上学历
- 至少六年业务分析实务经验,并有在阿联酋或更广泛海湾合作委员会地区交付政府或公共部门数字服务的良好记录
- 具备除 ERP 配置或售前工作之外的绿地项目需求经验
- 具备出色的需求获取、分析和结构化文档编制能力,包括业务需求文档、用户故事和验收标准
- 具备 BPMN 2.0、泳道及当前状态与未来状态映射的实际流程建模经验,能够使用 Visio、Lucidchart、Camunda 或 draw.io 等工具
- 有使用 Azure DevOps 或 Jira 管理待办事项并支持敏捷交付的经验
- 具备优秀的利益相关方管理与引导能力,能够以阿拉伯语和英语进行专业沟通
- 能够实际运用提示工程和 AI 支持的分析或文档工具,同时具备严谨的验证能力和良好的数据敏感性判断
- 熟悉电子服务、数字政府标准和阿联酋政府环境
- 具备 ECM 或文档管理、全渠道服务交付及 UAE PASS 集成经验者优先
- 具备使用 Figma 进行线框图或原型设计的经验,并了解包括 Power BI 在内的基础数据或商业智能概念者优先
- 强烈优先考虑持有 CBAP 或同等业务分析认证者
