BlackStone eIT là một công ty công nghệ và tư vấn toàn cầu chuyên phát triển các giải pháp doanh nghiệp tập trung vào chuyển đổi số, thiết kế thông minh và nâng cao mức độ tương tác với khách hàng. Công ty hoạt động trong các lĩnh vực như thực tế tăng cường, chuỗi khối, chatbot thông minh, quét cảm xúc, nhận dạng ký tự quang học, robot, nhận dạng khuôn mặt và vật thể, cùng phân tích thông minh. BlackStone eIT cũng cung cấp các công cụ tùy chỉnh như công cụ xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiếng Ả Rập, môi trường làm việc số, hệ thống chấm công bằng nhận diện khuôn mặt và nền tảng lập lịch. Công ty phục vụ các tổ chức trong lĩnh vực tư vấn, tiếp thị và logistics, kết hợp công nghệ mới nổi với các ứng dụng kinh doanh thiết thực.
Chuyên viên Phân tích Kinh doanh Cấp cao – Amman (Làm việc kết hợp)
Dẫn dắt hoạt động phân tích và quản lý yêu cầu cho các dịch vụ điện tử của chính phủ và chương trình chuyển đổi số. Chuyển hóa nhu cầu của các bên liên quan thành mô hình BPMN, backlog trên Azure DevOps và tài liệu có hỗ trợ AI được kiểm chứng.
Mô tả
- Phụ trách toàn bộ quá trình thu thập, phân tích và lập tài liệu yêu cầu cho các dịch vụ điện tử của chính phủ và chương trình chuyển đổi số
- Tạo BRD, user story và PBI kèm tiêu chí nghiệm thu, mô hình BPMN 2.0 và khả năng truy xuất đầy đủ trên Azure DevOps
- Tổ chức hội thảo với các bên liên quan thuộc chính phủ, dung hòa các nhu cầu khác nhau và đạt được phê duyệt chính thức
- Lập tài liệu về quy trình hiện tại và tương lai, các mối phụ thuộc, trường hợp đặc biệt và các yêu cầu phi chức năng liên quan đến bảo mật, quyền riêng tư, kiểm toán và hiệu năng
- Sử dụng LLM, kỹ thuật viết prompt và các công cụ lập tài liệu có hỗ trợ AI khác với quy trình kiểm chứng nghiêm ngặt, đồng thời bảo vệ dữ liệu nhạy cảm của chính phủ
- Hỗ trợ UAT, kết nối các nhóm nghiệp vụ và kỹ thuật, đồng thời xác minh các giải pháp được triển khai đạt được mục tiêu đề ra
- Hướng dẫn các Chuyên viên Phân tích Kinh doanh cấp dưới và duy trì phương pháp cũng như tiêu chuẩn phân tích kinh doanh của đội ngũ
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Khoa học Máy tính, Công nghệ Thông tin, Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan
- Có ít nhất sáu năm kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực phân tích kinh doanh, trong đó có thành tích nổi bật trong việc triển khai các dịch vụ số cho chính phủ hoặc khu vực công tại UAE hoặc khu vực GCC nói chung
- Có kinh nghiệm thực tế về phân tích yêu cầu cho các dự án xây dựng mới, vượt ra ngoài phạm vi cấu hình ERP hoặc công việc tiền bán hàng
- Có năng lực vững vàng trong việc khai thác, phân tích và lập tài liệu yêu cầu có cấu trúc, bao gồm BRD, user story và tiêu chí nghiệm thu
- Có kinh nghiệm thực tế về mô hình hóa quy trình bằng BPMN 2.0, swimlane và lập bản đồ trạng thái hiện tại so với tương lai bằng các công cụ như Visio, Lucidchart, Camunda hoặc draw.io
- Có kinh nghiệm quản lý backlog và hỗ trợ triển khai Agile với Azure DevOps hoặc Jira
- Có kỹ năng quản lý và điều phối các bên liên quan xuất sắc, cùng khả năng giao tiếp chuyên nghiệp bằng cả tiếng Ả Rập và tiếng Anh
- Có khả năng thực hành về kỹ thuật viết prompt và phân tích hoặc lập tài liệu có hỗ trợ AI, kết hợp với quy trình kiểm chứng chặt chẽ và khả năng đánh giá phù hợp về mức độ nhạy cảm của dữ liệu
- Quen thuộc với các dịch vụ điện tử, tiêu chuẩn chính phủ số và môi trường chính phủ UAE
- Có kinh nghiệm với ECM hoặc hệ thống quản lý tài liệu, cung cấp dịch vụ đa kênh và tích hợp UAE PASS là một lợi thế
- Có kinh nghiệm tạo wireframe hoặc nguyên mẫu bằng Figma và hiểu biết cơ bản về dữ liệu hoặc BI, bao gồm Power BI, là một lợi thế
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ CBAP hoặc chứng chỉ phân tích kinh doanh tương đương