BlackStone eIT es una empresa global de tecnología y consultoría que desarrolla soluciones empresariales centradas en la transformación digital, el diseño inteligente y la mejora de la interacción con los clientes. Su trabajo abarca la realidad aumentada, la cadena de bloques, los chatbots inteligentes, el análisis de emociones, el reconocimiento óptico de caracteres, la robótica, el reconocimiento facial y de objetos, y la analítica inteligente. La empresa también ofrece herramientas a medida, como motores de procesamiento del lenguaje natural en árabe, espacios de trabajo digitales, sistemas de control de asistencia mediante reconocimiento facial y plataformas de programación. BlackStone eIT presta servicios a organizaciones de los sectores de la consultoría, el marketing y la logística, combinando tecnologías emergentes con aplicaciones empresariales prácticas.
Analista de Negocios Sénior – Ammán (Híbrido)
Lidera la ingeniería de requisitos para servicios electrónicos gubernamentales y programas de transformación digital. Convierte las necesidades de las partes interesadas en modelos BPMN, backlogs de Azure DevOps y documentación validada con asistencia de IA.
Descripción
- Gestionar de principio a fin el descubrimiento, análisis y documentación de requisitos para servicios electrónicos gubernamentales y programas de transformación digital
- Crear BRD, historias de usuario y PBI con criterios de aceptación, modelos BPMN 2.0 y trazabilidad completa en Azure DevOps
- Dirigir talleres con partes interesadas gubernamentales, conciliar necesidades contrapuestas y obtener aprobaciones formales
- Documentar los procesos actuales y futuros, las dependencias, los casos límite y las necesidades no funcionales relacionadas con seguridad, privacidad, auditoría y rendimiento
- Usar LLM, ingeniería de prompts y otras herramientas de documentación asistida por IA con una validación rigurosa y protección de datos gubernamentales sensibles
- Apoyar las pruebas de aceptación del usuario, conectar a los equipos de negocio y técnicos y verificar que las soluciones entregadas logren sus objetivos previstos
- Orientar a Analistas de Negocios júnior y mantener los métodos y estándares de análisis de negocio del equipo
Requisitos
- Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Negocios o una disciplina relacionada
- Al menos seis años de experiencia práctica en análisis de negocio, con una sólida trayectoria en la prestación de servicios digitales gubernamentales o del sector público en los EAU o en la región más amplia del CCG
- Experiencia demostrada en requisitos para proyectos greenfield, más allá de la configuración de ERP o el trabajo de preventa
- Sólida capacidad para obtener, analizar y documentar requisitos de forma estructurada, incluidos BRD, historias de usuario y criterios de aceptación
- Experiencia práctica en modelado de procesos con BPMN 2.0, carriles y mapeo de estados actuales y futuros mediante herramientas como Visio, Lucidchart, Camunda o draw.io
- Experiencia gestionando backlogs y apoyando entregas ágiles con Azure DevOps o Jira
- Excelentes habilidades de gestión y facilitación de partes interesadas, con comunicación profesional tanto en árabe como en inglés
- Capacidad práctica en ingeniería de prompts y análisis o documentación con apoyo de IA, combinada con una validación disciplinada y un criterio sólido sobre la sensibilidad de los datos
- Familiaridad con los servicios electrónicos, los estándares de gobierno digital y el entorno gubernamental de los EAU
- Se valorará la experiencia con ECM o gestión documental, prestación de servicios omnicanal e integración con UAE PASS
- Se valorará la experiencia en wireframes o prototipado con Figma y conocimientos básicos de datos o BI, incluido Power BI
- Se valorará especialmente la certificación CBAP o una certificación equivalente en análisis de negocio